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2021年社会工作者初级综合能力第四章第二节

来源 :考试网 2021-01-08

  第四章个案工作方法

  第二节个案工作各阶段、的工作重点

  知识点练习           高分考点

  知识点一 :申请与接案

  1.申请与接案

  ( 1)求助者的服务申请(了解求助者的愿望,确定是否需要给予帮助) ;

  (2)接案(鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求、确认求助对象的受助身份) ;

  (3 )专业关系的建立(建立或者是转介)。

  知识点二:预估与问题分析

  (1 )服务对象有关资料的收集

  (2)服务对象问题的预估(横向分析:身心社;纵向分析:发展变化过程)

  (3 )服务对象问题的分析

  知识点三:制订计划

  ( 1 )服务计划的制订(书上讲到的7个方面)服务对象基本情况、希望解决的问题、理论依据、目标、服务阶段和主要方法、服务期限、联系方式

  (2)服务面谈内外的安排

  (3)服务协议的签订( 5方面)

  服务目标;服务内容和方法;服务双方的权利和义务;服务的地点、时间、期限和次数;双方签字。

  ……

  更多考点精讲

  经典例题

  1.小强向社会.工作者求助时表现得很犹豫,- -方面觉得自己需要帮助,另-方面又不想让别人知道他来求助,担心别人认为他有问题。这时,社会工作者对他说:“你能主动来到这里,说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是( )。

  A.了解求助者的愿望

  B.促使求助者成为服务对象

  C.明确求助者的需求

  D.初步评估示助者问题和需要

  答案:B

  2.社会工作者:“服务期间我们的谈话内容都会保密没有您的书面同意,绝对不会泄露给无关人员。但是,如果有自我伤害或危及他人的情况,就不能保密。关于保密的规定,您需要我再解释吗?”上述会谈内容表明该个案服务正处于( )。

  A.接案阶段

  B.诊断阶段

  C.制订计划阶段

  D.评估阶段

  答案:A

  3.关于个案工作中转介的说法;正确的有( )。

  A .个案转介需要办理必要手续

  B .个案转介只发生在与服务对象开始接触时

  C .当服务对象生活在本机构的服务区域之外时,可以转介

  D .在个案转介之前要征得服务对象的同意,并说明转介理由

  E .当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时,应当转介

  答案: ACD

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