工作流程组织

　　3.6 工作流程组织

　　组织论是项目管理学的母学科，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工，以及工作流程组织(图3—1)。

　　其中：工作流程组织包括:

　　①管理工作流程组织，如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程;

　　②信息处理工作流程组织，如与生成月度进度报告有关的数据处理流程;

　　③物质流程组织，如钢结构深化设计工作流程，弱电工程物资采购工作流程，外立面施工工作流程等。

　　例题

　　以下属于物质流程组织的有________。

　　A、 投资控制流程

　　B、 设计变更流程

　　C、 外立面施工工作流程

　　D、 钢结构深化设计工作流程

　　E、 与生成月度进度报告有关的数据处理流程

　　答案：C、D

　　3.6.1 工作流程组织的任务(掌握)

　　每一个建设项目应根据其特点，从多个可能的工作流程方案中确定以下几个主要的工作流程组织：

　　①设计准备工作的流程;

　　②设计工作的流程;

　　③施工招标工作的流程;

　　④物资采购工作的流程;

　　⑤施工作业的流程;

　　⑥各项管理工作(投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等)的流程，

　　⑦与工程管理有关的信息处理的流程，这也就是工作流程组织的任务，即定义工作的流程。

　　工作流程图应视需要逐层细化，如投资控制工作流程可细化为初步设计阶段投资控制工作流程图、施工图阶段投资控制工作流程图和施工阶段投资控制工作流程图等。

　　业主方和项目各参与方，如工程管理咨询单位、设计单位、施工单位和供货单位等都有各自的工作流程组织的任务。

　　3.6.2 工作流程图(掌握)

　　工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。工作流程图是一个重要的组织工具。工作流程图用矩形框表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。也可用两个矩形框分别表示工作和工作的执行者。

　　例题

　　工作流程图中用________表示工作之间的逻辑关系。

　　A、直线

　　B、粗直线

　　C、单向箭线

　　D、双向箭线

　　答案：C

　　用工作流程图可清晰地表达有关的逻辑关系;将图面纵向地划分为几块，可以非常清楚地识别哪些工作由哪方承担。