系统集成项目管理工程师复习知识点总结(12)

　　5.4签订合同

　　5.4.1投标方与候选供应方谈判的要点

　　技术谈判与商务谈判;

　　5.4.2建设方与承建方鉴定合同的过程和要点

　　合同条款一般包括：当事人的名称和地址;标的;数量;质量;价款和报酬;履行期限、地点和方式;违约责任和解决争议的方法等;

　　系统集成类的技术合同包括：项目名称;标的内容、范围和要求;履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式;技术情报和资料的保密;风险责任的承担;技术成果的归属和收益的分成方法;验收标准和方法;价款、报酬或者使用费及其支付方式;违约金或者损失赔偿的计算方法;解决争议的方法;名词术语的解释等。

　　6.项目整体管理

　　6.1项目整理管理的含义、作用和过程

　　含义：

　　项目整体管理过程负责项目的全生命周期管理、全局性管理、综合性管理。全生命期意味着项目整体管理过程负责管理项目的启动阶段直到项目收尾阶段的整个项目生命期。全局性管理意味着项目整体管理负责项目的整体包括项目管理工作、技术工作、商务工作。综合性管理意味着项目整体管理负责管理项目的需求、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购。

　　主要过程：项目启动，制定项目章程，正式授权项目的开始;制定初步的项目范围说明书;制定项目管理计划;指导和管理项目执行;监督和控制项目;整体变更控制;项目收尾管理。

　　6.2项目启动

　　项目启动：就是以书面的、正式的形式肯定项目的成立与存在，并以书面正式形式为项目经理授权;

　　6.2.1项目启动所包括的内容

　　制定项目章程、制定项目范围说明书(初步)

　　6.2.2制定项目章程

　　●项目章程的作用和内容

　　项目章程作用：

　　1、项目章程是正式批准一个项目的文档，或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。

　　2、项目章程由项目组织以外的项目发起人发布或投资人发布，若项目为本组织开发也可以由投资人发布。

　　3、项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动进行了授权。

　　4、项目章程将使项目与执行组织的日常运营联系起来。

　　项目章程的内容：

　　1、基于项目干系人的需求和期望提出的要求;

　　2、项目必须满足的业务要求或者产品需求;

　　3、项目的目的或者项目立项的理由;

　　4、委派的项目经理及项目经理的权限级别;

　　5、概要的里程碑进度计划;

　　6、项目干系人的影响;

　　7、职能组织及其参与;

　　8、组织的、环境的和外部的假设;

　　9、组织的、环境的和外部的约束;

　　10、论证项目的业务方案、包括投资回报率。

　　●项目章程制定的依据(项目启动的依据)

　　1、合同;

　　2、项目工作说明书(业务要求、产品范围描述、战略计划);

　　3、环境和组织因素(实施单位的企业文化和组织结构;国标或行业标准;现有的设施和固定资产;实施单位现有的人力资源;市场状况;项目干系人的风险承受能力;行业数据库;项目管理信息系统);

　　4、组织过程资产(组织中指导工作的过程和程序;组织的全部知识);

　　●项目章程制定所采用的技术和工具

　　项目管理方法;项目管理信息系统;专家判断;

　　●项目章程制定的成果

　　项目章程：是正式批准一个项目的文档，或是批准现行项目是否进入下一个阶段的文档。

　　6.2.3选择项目经理

　　项目经理的选择方式：由企业高层领导委派、由企业和用户协商选择、竞争上岗。