一、单项选择题

　　1、【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考核公司战略的层次。职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发(R&D)、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。SF公司在人力资源方面进行调整，因此属于职能战略。(参见教材第8页)

　　【该题针对“公司战略的层次(新)”知识点进行考核】

　　2、【正确答案】 C

　　【答案解析】 一般来说，战略管理过程包括公司战略的三个核心领域：战略分析、战略选择和战略实施。根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为三种形式。

　　(参见教材第10页)

　　【该题针对“战略管理过程(新)”知识点进行考核】

　　3、【正确答案】 C

　　【答案解析】 战略变革的发展阶段包括：连续阶段、渐进阶段、不断改变阶段和全面阶段。在不断改变阶段，战略变化呈现无方向或无重心的特点。(参见教材第12-13页)

　　【该题针对“战略变革管理(新)”知识点进行考核】

　　4、【正确答案】 D

　　【答案解析】 A国政府通过一些政策规定，限制外国企业以较低价格出售商品，对企业来说产生了政治风险，属于政治环境因素。(参见教材第31页)

　　【该题针对“宏观环境分析(新)”知识点进行考核】

　　5、【正确答案】 D

　　【答案解析】 应用细分：是根据产品和服务的层面来划分市场，本题中长期进行户外活动和偶尔进行户外活动是对产品的应用层面不同进行的细分。(参见教材第59页)

　　【该题针对“市场需求分析(新)”知识点进行考核】

　　6、【正确答案】 C

　　【答案解析】 通用矩阵的两大指标为竞争地位和产业吸引力。矩阵中圆圈面积的大小与产业规模呈正比，圈中扇形部分(画线部分)，表示某项业务所占有的市场占有率。

　　(参见教材第80～81页)【该题针对“业务组合分析(新)”知识点进行考核】

　　7、【正确答案】 B

　　【答案解析】 三种主要进入障碍：规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。现有企业对资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。如果现有企业控制了生产经营所必需的某种资源，那么它就会受到保护而不被进入者所侵犯。(参见教材第39～40页)

　　【该题针对“产业环境分析(新)”知识点进行考核】

　　8、【正确答案】 C

　　【答案解析】 产品组合的宽度、长度、深度和关联性。

　　产品组合的宽度，是指一个企业有多少产品大类。

　　产品组合的长度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。

　　产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少花色、品种、规格。

　　产品组合的关联性，是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。(参见教材第126页)

　　【该题针对“市场营销战略(新)”知识点进行考核】

　　9、【正确答案】 B

　　【答案解析】 管理信息系统将主要来自内部的数据转化成综合性的信息，如摘要报告和异常报告。这些信息使管理层能对与自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时做出有效的决策。它从事务处理系统获得数据并生成报告。这些报告往往是标准报告，但是其中的信息通常需要再进行其他处理。(参见教材第162页)

　　【该题针对“信息战略(新)”知识点进行考核】

　　10、【正确答案】 C

　　【答案解析】 选项A适合采用市场开发战略，进军邻国市场。选项B适宜采用相关(同心)多元化战略，企业在产业或市场内具有较强的竞争优势，而该产业或市场的成长性或吸引力逐渐下降时，比较适宜采用此战略;选项C适宜采用市场渗透战略，如果一家企业决心将利益局限在现有产品或市场领域，即使在整个市场衰退时也不允许销售额下降，那么企业可能必须采取市场渗透战略;选项D适宜采用稳定战略。(参见教材90～96页)

　　【该题针对“总体战略的主要类型(新)”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 用于识别战略群组的特征可以考虑以下一些变量：(1)产品(或服务)差异化(多样化)程度;(2)各地区交叉的程度;(3)细分市场的数目;(4)所使用的分销渠道;(5)品牌的数量;(6)营销的力度(如广告覆盖面、销售人员的数目等);(7)纵向一体化程度;(8)产品的服务质量;(9)技术领先程度(是技术领先者还是技术追随者);(10)研究开发能力(生产过程或产品的革新程度);(11)成本定位(如为降低成本而作的投资大小等);(12)能力的利用率;(13)价格水平;(14)装备水平;(15)所有者结构(独立公司或者母公司的关系);(16)与政府、金融界等外部利益相关者的关系;(17)组织的规模。(参见教材第55-56页)

　　【该题针对“竞争环境分析(新)”知识点进行考核】

　　2、【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 企业利益相关者的权力来源：(1)对资源的控制与交换的权力;(2)在管理层次中的地位;(3)个人的素质和影响;(4)参与或影响企业的战略决策与实施过程;(5)利益相关者集中或联合的程度。所以选项A、B、C、D均正确。

　　(参见教材第22页)

　　【该题针对“战略管理中的权力与利益相关者(新)”知识点进行考核】

　　3、【正确答案】 AC

　　【答案解析】 基准类型包括：内部基准：企业内部之间互为基准进行学习与比较。竞争性基准：直接以竞争对手为基准进行比较。(本题中以芬兰通力电梯为参照标准，是竞争性基准)

　　过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。(以UPS这样具有类似核心业务的公司属于过程或活动基准)

　　一般基准：以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。(参见教材第67页)

　　【该题针对“企业资源与能力分析(新)”知识点进行考核】

　　4、【正确答案】 BC

　　【答案解析】 作为有机水果生产供应者，普通水果生产商首先体现的是替代品的威胁。其次，普通水果生产商也可以进入有机水果生产，因此属于潜在进入者的威胁。(参见教材第39～40页)

　　【该题针对“产业环境分析(新)”知识点进行考核】

　　5、【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人才规划包括4个主要阶段：(1)分析现有的员工资源。(2)估计资源可能发生的变化。(3)估计企业未来的人才需求。(4)确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划。(参见教材第140页)

　　【该题针对“人力资源战略(新)”知识点进行考核】

　　6、【正确答案】 AC

　　【答案解析】 公司层面的战略类型主要包括发展战略(一体化、密集型、多元化)、稳定战略、收缩战略(紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略)。选项A属于纵向一体化。选项B属于业务单位战略。选项C属于收缩战略。选项D属于职能战略。因此正确答案为A、C。(参见教材第89～98页)

　　【该题针对“总体战略的主要类型(新)”知识点进行考核】

　　7、【正确答案】 ACD

　　【答案解析】 根据并购方的身份类型，美福粮收购江华公司所属的并购类型属于产业资本并购，即非金融企业作为并购方，通过直接向江华公司股东购买股份的方式取得目标企业全部股权的行为。AP收购美福粮60%股份属于金融资本并购。金融资本并购一般是由投资银行或者非银行金融机构进行。而美福粮和江华都是粮食加工行业，所以属于横向并购。(参见教材第100～101页)

　　【该题针对“发展战略的主要途径(新)”知识点进行考核】

　　8、【正确答案】 BC

　　【答案解析】 选项A属于内部发展。战略联盟属于“中间组织”，联盟内交易是既非企业的，因为交易的组织不完全依赖于某一企业的治理结构;亦非市场的，因为交易的先进性也并不完全依赖于市场价格机制。选项B、C属于企业战略联盟，选项D属于并购的方式。(参见教材第107～109页)

　　【该题针对“发展战略的主要途径(新)”知识点进行考核】

　　9、【正确答案】 CD

　　【答案解析】 操作风险是指由于员工、过程、基础设施和技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险。本题中涉及到因为外包导致的操作风险;选项C正确;运营风险是指企业在运营过程中，由于外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致的运营失败或使运营活动达不到预期的目标的可能性及其损失。本题中涉及因企业内、外部人员的道德风险或业务控制系统失灵导致的风险，所以选项D正确。(参见教材第237～238页)

　　【该题针对“企业面对的风险种类(新)”知识点进行考核】

　　10、【正确答案】 BD

　　【答案解析】 战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点：

　　(1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望;

　　(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;

　　(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;

　　(4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;

　　(5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误：

　　(6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。摊子太大表明公司管理者决策错误，公司资金链出现了断裂表明战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口。(参见教材第215页)

　　【该题针对“战略失效与战略控制(新)”知识点进行考核】