共享题干题某公司提供的今年部分职位绩效考评结果和对应的离职人数如表1所示。

问答题第1题请从数据分布的角度分析两个部门的考评情况

参考答案：从数据分布的角度看，两部门都存在宽厚误差，而且行政部门比销售部门更严重。

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问答题第2题请从上表提供的数据分析销售类职位离职情况，可能的原因和带来的问题。

参考答案：①从上表提供的数据分析可以发现，销售部整体的离职率比较高，总的离职率超过17%中高层职位的离职率更高，销售经理离职率为43.75%大区经理离职率为37.5%而且主要是绩效优秀和良好者离职。 ②可能的原因:销售工作职业压力大，难以承受； 该部门员工尤其是中高层对企业发展期望低，但对自己期望高； 外界挖角； ③带来的问题: 增加人力资源的重置成本； 降低服务的品质，客户流失； 影响员工士气；

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问答题第3题请从上表提供的数据分析行政类职位离职情况，可能的原因和带来的问题。

参考答案：①从上表提供的数据分析可以发现，行政部离职率为O2 ②可能的原因:该部门员工追求职业的安全和稳定； 该部门员工对企业发展期望高； 该类职位市场需求有限； ③带来的问题 员工晋升渠道不畅； 缺乏新鲜血液，导致思维趋同； 降低员工工作热情和工作效率；

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

绩效管理