为了确保饭店制度管理的严肃性，饭店管理者必须坚决维护制度管理的
多项选择题 为了确保饭店制度管理的严肃性，饭店管理者必须坚决维护制度管理的（）。
A.权 威性
B.情感性
C.客观性
D.公平性
E.策略性
正确答案：A、C、D
登录查看解析 进入题库练习
答案解析:制度管理的严肃性主要体现在：
权 威性，即制度一经订立，须充分体现其强制性的特征，使制度具有必要的威慑力；
客观性，即执行制度必须以客观事实为依据，以制度为准绳，既不能以主观动机为依据，也不能以客观原因为理由，更不能搞功过相抵；
公平性，即制度面前人人平等，不能因人而异。
故选项A、C、D正确。
