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品质特征型的绩效考评指标包括

来源 :焚题库 2018-08-05

多项选择题【2014年真题】品质特征型的绩效考评指标包括(  )

A.客户投诉率

B.进取精神

C.专业知识面

D.听写能力

E.商品销售量

参考答案:BCD

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