某公司人力资源部针对生产工人开展了为期一周的培训
来源 :焚题库 2021-05-20
中问答题某公司人力资源部针对生产工人开展了为期一周的培训，经过一段时间后发现培训并没有在实际工作中产生作用，为了查找可能存在的问题，请运用5W1H法对此次培训进行诊断。
参考答案：5W1H法的步骤：
（1）从6个角度检查提问，分别是为什么（why）、做什么（what）、何人（who）、何时（when）、何地（where）、如何（how）。
（2）将发现的疑点、难点列出。
（3）讨论分析，寻找改进措施。
5W1H法提问：
为什么（Why）：为什么效果不好？为什么在实际工作中未产生作用？
做什么（What）：培训效果好的条件是什么？培训了哪些课程？培训的目的是什么？培训的要素有哪些？
何人（Who）：谁是培训对象？谁是培训师资？
何时（When）：什么时候开展的培训？什么时候做的培训效果评估？
何地（Where）：在什么地方做的培训？
如何（How）：怎么做的培训？
答案解析：
