多项选择题【2017年真题】按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（）。
A.倡议者
B.跟随者
C.决策者
D.购买者
E.使用者
参考答案：ACDE
答案解析：按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为：
①倡议者，即首先提出或有意购买某一产品和服务的人；
②影响者，即其看法和建议对最终决策具有一定影响的人；
③决策者，即对是否买、如何买、何处买等方面的购买决策做出完全或部分最后决定的人；
④购买者，即执行购买决策的人；
⑤使用者，即实际消费或使用产品和服务的人；营销者分清参与购买的不同角色，有针对性地开展活动，才能取得最佳效果。
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