参考答案：

(1)职业生涯的四个阶段：①职业选择与职业准备阶段。新员工的招聘配置，上岗培训，达成心理契约，接纳并进一步整合。②职业生涯早期阶段。发现员工的才能。③职业生涯中期阶段。帮员工解决实际问题，同时为其开通职业生涯发展通道。④职业生涯后期阶段。鼓励其传授经验并做好退休后的安排和准备。
(2)职业锚的概念和种类：所谓职业锚，是指在个人工作过程中依循着个人的需要、动机和价值观，经过不断搜索所确定的长期职业贡献区或职业定位。
施恩根据自己对斯隆管理学院男性毕业生长期研究的结果，发现职业定位分为以下8种类型：技术型或职能型定位，管理才能型定位，自主权型定位，安全一稳定型定位，服务和奉献型定位，纯粹竞争型定位，生活方式平衡型定位，企业家型定位。
(3)职业锚开发的内容和方法：
1)分配挑战性工作，为其提供建立职业锚的机会。①独立完成某一具体工作任务；②主持某项工作，临时负责人；③担当重任，或紧要任务；④承担技术性强的工作。
2)帮助和指导员工寻觅职业锚。①收集个人的具体资料，即写自传、志趣考察、价值观研究、24小时日记、与别人面谈和生活方式描述等。②组织从收集的具体资料中归纳出一般结论。事业型、生活型、技术操作型、管理指挥型、创新型、安于现状型等。③帮助员工从他们自己所提供的大量信息中逐渐认识自己的一般形象。a.通过资料研究对自己的价值观、职业愿望、个人能力、个人生活方式与追求等方面分别作结论，与组织结论对照，全面认识自己。b.将员工自我评价结果用于员工职业指导。c.将员工的职业目标、适宜的工作记录，作为组织开辟新职业通道的信息和依据。
3)为员工建立职业锚设置通道。①通过对员工考察掌握：a.员工的职业追求、愿望、价值观和抛锚职业目标。b.员工个人的职业工作能力。c.员工所适宜的职业工作。②组织职业岗位的梳理和广泛的工作分析研究，确定职业需求。③员工个人目标与组织需求相匹配。④为每个员工设置职业通道，并制订实施计划。⑤实施计划方案。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

培训与开发