参考答案：

(1)内在结构：①两大核心是基于战略的职业生涯规划。②三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。③四大环节描述了企业员工培训机构组织一次完整的培训活动所必须经过的一系列程序步骤：培训需求分析、培训计划制订、培训活动组织实施以及培训效果评估。
(2)设计：
1)培训与开发活动的结构化设计。培训活动实际上是具有不同目的和性质的。只有进行有效的培训活动才能明确执行主体，即由谁来完成。这是一个培训活动分解的基本前提，也是培训有效组织的基础。培训活动可以按照核心活动、支持活动、管理活动进行分类。
2)培训效果与效率诉求下的培训活动分解。各种层面的活动组成了一个企业所有的培训活动。一个企业大多数情况下要经历一个从无到有、从小到大、从大到强的过程。而随着企业的不断发展，对培训的需求也越来越强烈。对于创业初期的企业，往往有老板和员工若干人，这时的培训需求应该是相对强烈的，但绝对规模仍然不够，还不足以开展企业内部教学活动。接着企业规模的扩大，逐步开始将讲师请进来，企业由某个岗位兼职完成培训项目的管理工作。中小型企业的培训工作量大幅度增加，往往是在人力资源部门设置培训专职岗位来开展培训工作。对于大型企业来说，培训工作已经成为日常工作中的规模化工作。对于集团化企业来说，培训职能化管理成为重要的组成部分，并开始逐步从培训日常运作中剥离。
3)培训与开发运行的最佳模式。一个最佳的培训模式，除应包括传统培训模式中的核心因素外，还应具有：①为培训人员提供一个机构完整、规则齐全的框架；②确保有效评价系统的循环运行；③强调量化目标的重要性；④培训功能之一就是将各种不同需求整合起来，并为满足这些需求做出安排；⑤不同组织的培训水平不同，因此需要采用的方法也不同。
但是，为了取得最佳效果，建议在进行一个培训周期的各项活动时，记住以下要点：①在任何请况下，都需要培育组织的培训文化；②培训者应该积极提高开发部门经理的责任感和反应能力；③培训者应该明确培训应为实现企业战略做出哪些贡献，而不是依赖组织为其明确。
(3)企业大学运行模式的构建方法和内容：
1)企业大学的构建要求。具体来说，构建企业大学应符合以下要求：①企业性；②战略性；③集成性；④自主性；⑤针对性。此外，随着市场经济的发展和计算机网络技术的不断进步，企业大学已经初步具备了开放性和虚拟性。
2)企业大学的组织架构。①企业大学校长或企业的首席学习官(CLO)当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。②教学研究部担任变革领导者的角色，开展一些前瞻性的研究。③培训规划部负责对培训的组织需求、岗位需求及个人需求进行调研与分析，选择相应的学习解决方案，并作出短期与中长期的培训规划。④独立学院。
3)企业大学的创办定位。企业大学根据目标对象的不同主要有以下几种定位。按照开放程度，企业大学可以分为内向型企业大学和外向型企业大学；根据其存在方式，企业大学又可以分为实体化存在和虚拟化存在。

查看答案解析 进入焚题库

涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

培训与开发