参考答案：

(1)明确企业的价值观和经营理念。企业价值观和经营理念统率着企业的全局，指导着企业经营管理的诸多方面，对企业薪酬管理及其策略的确定具有重大的影响，其中最主要的是企业对薪酬作用、意义的认知，它要通过薪酬形式向全体员工传递信息和指引，同时薪酬也反映企业对员工特征、本性和价值的认知程度。 (2)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。 1)企业薪酬管理的目的是实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为导向。 2)应该掌握企业战略规划的以下内容：①企业的战略目标，即企业在行业中的角色定位、财务目标、产品的市场定位等。②企业实现战略目标应具备的和己具备的关键成功因素。③具体实现战略的计划和措施。④对企业实现战略有重要驱动力的资源（人、财、物），明确实现企业战略时需要的核心竞争力。⑤根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争力的方法论；确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。 (3)掌握企业生产经营特点和员工特点。企业生产经营特点和员工特点也影响企业薪酬管理。如果企业是蒡动密集型企业，如物业公司等，大多数员工是生产工人，每个工人的工作业绩不受其他人的影响，可以采用量化的指标来考核。工作业绩完全取决于个人的能力和主动性，那么企业薪酬管理的原则将是主要以员工的生产业绩（生产量、生产值或生产质量）决定其薪酬。如果企业是知识密集型企业，如咨询公司，员工大多是高素质的人才，对于企业来说，员工所承担的岗位的重要程度并不是非常重要，重要的是员工能力的大小，如果员工能力强，在业内非常知名，则会给企业带来更多的收益，这些企业在薪酬管理时可以以提高员工能力、吸引高能力的人才为目的，制定基于员工能力的薪酬制度。 (4)掌握企业的财务状况。 1)根据企业战略目标、企业价值观等方面的总方针和总要求，从企业的状况出发，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。 2)采用什么样薪酬水平，不仅要根据薪酬市场调查的结果，明确把握不业同类或者不同行业同类岗位薪酬的市场总水平，还要充分分析各类岗位的最终决定企业某类岗位薪酬水平的定位。 (5)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高…些。 (6)明确掌握竞争对手的人工成本状况。为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。

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涉及考点

人力资源管理师三级专业能力考试大纲

第五章、薪酬管理