在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通
来源 :焚题库 2020-08-03
中多项选择题在接案阶段,老年人个案工作很重要的一点是跟老人进行良好的沟通。社会工作者应该注意( )。
A.要在见老人前准备好一些辅助工具
B.不要鼓励老人在跟自己交流的时候使用辅助器械
C.要放慢谈话的节奏,给老人时间思考、处理信息
D.注意发现老人没有谈出来的问题
E.运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急
参考答案：ACDE
答案解析：社会工作者要在见老人前准备好一些辅助工具,如老花镜、助听器、纸、笔等,并鼓励老人在跟自己交流的时候使用这些辅助器械,要放慢谈话的节奏,给老人时间思考、处理信息。除了语言上的交流,社会工作者也要注意观察,以便发现老人没有谈出来的问题。要运用老年方面的知识,判定老人的问题是否紧急。
