参考答案：

(1)企业社会责任的含义：企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任。包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、捐助社会公益、保护弱势群体等。
(2)社会责任运动的内容：社会责任国际标准体系是一种基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言制定的，以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。企业社会责任国际标准的主要内容为：童工、强迫性劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩戒性措施、工作时间、工资报酬、管理系统。
(3)社会责任国际标准对我国产生的积极影响和消极影响
1)积极影响：①有利于促进构建和谐劳动关系；②有利于企业可持续发展战略的实施；③有利于落实科学发展观。
2)消极影响：①产品出口受阻或者被取消供应商资格；②降低出口产品的国际竞争力；③降低我国国际贸易的比较优势。
(4)我国企业应采取的主要应对措施。
1)正确理解社会责任：①自觉严格遵守法律规范法律责任；②充分体现企业价值经济责任；③道德伦理的高尚追求伦理道德责任。
2)履行社会责任应注意处理好的三个重要关系：①坚持履行社会责任与促进企业制度建设和改革相结合；②坚持履行社会责任与企业实际相适应；③坚持履行社会责任与创建和谐企业相统一。
3)企业履行社会责任的主要内容：①依法经营、诚实守信；②不断提高持续赢利能力；③切实提高产品质量和服务水平；④加强资源节约和环境保护；⑤推进自主创新和技术进步；⑥保障生产安全；⑦维护职工合法权益；⑧参与社会公益事业。
4)履行社会责任的主要保障措施：①树立和深化社会责任意识；②建立和完善履行社会责任的体制机制；③建立社会责任报告制度；④加强企业间交流与国际合作。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

劳动关系管理