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盼盼,女,4岁,出生在某城市,父亲是某建筑公司技术总监

来源 :焚题库 2022-04-11

问答题盼盼,女,4岁,出生在某城市,父亲是某建筑公司技术总监,母亲是一名公务员。虽然家庭收入颇高,但父母的工作都非常繁忙,没有时间陪盼盼玩耍。为了满足盼盼的必要生活和得到相应的照顾,父母雇了一名高级保姆照顾盼盼。父母及保姆共同给盼盼制订了一个发展计划。计划中包含了以下两条:
 1.盼盼在3岁时开始学习钢琴并在5岁的时候参加国家级比赛,获取名次。
 2.盼盼6岁的时候入学接受九年义务教育,但在15岁时需完成高中所有课程的学习并升入大学。因父母认为女孩子在成长过程中受年龄的约束很大,如果按照国家正常的升学发展,女孩子本科毕业就已经22岁,现在的竞争非常激烈,读完研究生就25岁,如果读博士,正常毕业得28岁,就成为社会认为的“剩女”了。
 在父母的经济支持和保姆的精心照顾下,再加盼盼本身很聪明,盼盼在幼儿园的表现非常好,几乎每周都会获得幼儿园的优秀宝宝称号。但是最近盼盼在幼儿园表现有些反常,不愿意和其他孩子玩耍并开始对其他孩子进行打骂,对学校老师撒谎,不配合老师完成幼儿园的必修任务。她的钢琴老师反映盼盼最近学习精力不集中,接受能力欠佳。家里的保姆也发现盼盼最近很叛逆,以前尊敬她像尊敬妈妈一样,但前几天居然对她说出“你只是我们家请的保姆,凭什么管我”等话。针对盼盼的情况,你作为幼儿园的社会工作者,在老师的要求下为盼盼提供服务。
 问题:
 1.结合上述案例,谈谈儿童的需要包括哪些方面?
 2.结合上述案例,应用优势视角分析盼盼所面临的困境和优势有哪些?
 3.针对盼盼的问题,幼儿园社会工作者应用什么理论对盼盼进行介入?应采取什么样的介入策略?
 

参考答案:1.儿童的发展包含了身体从弱小到强大,智力从低到高,心理人格从无到有,以及行为从稚嫩到趋于成熟的过程。这个发展过程需要获得不同方面的照顾、引导、支持和保障才能完成。针对案例中的情况,盼盼有如下需要。
 (1)生存的需要。盼盼有获得基本生存照顾和健康照顾的需要。盼盼的父母过早拔苗助长,制定了盼盼的人生规划,忽视了儿童成长中基本的身心健康的需求。
 (2)发展的需要。盼盼在成长过程中,父母忙于生计,无暇管教,没有及时给予父母的爱和适当管教,缺少与父母建立良好的亲子关系,只以金钱和规划来充当父母的爱,使得盼盼缺少应有的娱乐和生活。
 (3)受保护的需要。4岁的盼盼有权利得到家庭和社会的保护,确保其身心两方面得到安全保障,不受到任何人为的伤害,包括对其人为的忽视。盼盼的父母忙于工作,把日常照料工作交给保姆,过多地安排各类学习和约束,使得她缺少社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会。
 (4)社会化需要。盼盼今年4岁,属于幼儿教育阶段,有享受教育的权利,所以盼盼的教育应得到保障。但是根据埃里克森的人生发展八阶段论,每个阶段都有不同的任务,盼盼应该根据人生的发展完成相应的任务,健康成长。同时应考虑其文化娱乐需求,培养同辈群体的交往能力,学习成长中的有关知识。
 2.优势视角是指寻求识别、利用、建立和强化人们已有的优点和能力,在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来,它强调个人的能力、价值、兴趣、资源、成就和抱负在满足自己需要和解决问题中的作用。
 优势视角的社会工作实务强调:
 (1)个人、小组、家庭和社区都有优点,都有他们内在和外在的资源。
 (2)贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害,但它们也可能成为挑战和机遇。
 (3)认真地对待个人、群体和社区的理想与抱负。因为人的成长和转变的能力是巨大的,常常超出人们的预期。
 (4)社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好为他们服务。
 (5)每一种环境都充满资源。结合案例分析,案例中的盼盼拥有良好的家庭经济环境,父母都是高级知识分子,非常重视盼盼的未来并对盼盼有良好的规划;盼盼聪明伶俐,学习成绩好,接受能力强;盼盼之前的品质优良,团结同学;盼盼能弹钢琴等都是她的优势。但是盼盼的父母由于工作忙,没有时间亲自照料盼盼,保姆的尽心照料使盼盼形成以自我为中心的习惯,盼盼现阶段与同学的关系不太好等,这些都是盼盼的困境。
 3.从案例中可以看出,盼盼拥有很多的优势,可以继续发扬优势,协调控制或改变困境,使盼盼能够健康成长。可以利用优势视角理论和生态系统理论对盼盼进行介入,具体可以从盼盼自身和她的社会环境中进行介入。
 (1)在盼盼自身方面,利用个案辅导的方式对盼盼的情绪进行疏导,帮助她理解父母对良苦用心,增强盼盼对父母关爱的认可能力;继续发扬盼盼的优点,增强盼盼适应社会的能力;对盼盼在学校的行为进行修正,帮助她改正撒谎、暴力行为等,帮助她建立良好的人际关系,改善同学之间的关系。
 (2)盼盼的社会环境介入方面,主要包括家庭、学校的介入。在家庭方面,与盼盼的父母进行沟通交流,教授他们家庭教育技术与保护技术;针对孩子人生规划进行探讨,帮助父母正视孩子的人生规划,并能较为合理地调整盼盼人生成长规划,并让父母每周都有一定的时间陪伴盼盼,加强亲子关系建设;在学校方面,与幼儿园老师进行沟通,争取得到老师的理解与支持,协助盼盼改善不良行为。
 

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答案解析:

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

三、儿童社会工作

第一节 儿童社会工作概述

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