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来源 :题库 2022-08-23
A.质量目标
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量反馈
正确答案：A、B、C、D
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答案解析:质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进环节。
相关知识：第一节 质量与质量管理
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质量检验所使用的手段是各种检测设备和仪表，方式是严格把关
一般来说，服务质量特性包括(可靠性)
下列硬件质量特性中，属于外在特性的有（）。
质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定
受控状态下工序对加工质量的保证能力称为
控制图是1942年由美国的()首创的一种质量管理工具
