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某公司是上海的一家股份制公司,按计划

来源 :焚题库 2019-08-23

问答题某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据了解,此次培训内容很精彩,而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家:但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三.最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对教师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘与小钱俩人总在一起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化,小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩。但是对实际工作并没有什么帮助。
根据案例回答:
(1)该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗?
(2)该项培训的人员选派是否存在某些问题?为什么?
(3)根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。

参考答案:

(1)小刘和小钱对培训效果不会十分满意,同事们也会感觉到他们两人在培训后,没有取得明显的进步。
(2)受训人员的选派存在明显的问题:①:缺乏对受训者培训前的需求分析;②缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求;③缺乏规范的人员培训计划。
(3)具体措施:①重视培训前的需求分析明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求);②重视培训中学员的信息沟通与交流包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集);③强化培训后学员培训效果的评估与考核:培训后受训者自己的信息整理,就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享,包括正式的和非正式的;④主管对受训者的考核与评估。
最后,根据上述各种信息的采集与深入分析,提出系统全面的员工培训计划,并推行实施。

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