简述开展岗位胜任特征研究的重要意义，构建岗位胜任特征的程序
问答题简述开展岗位胜任特征研究的重要意义，构建岗位胜任特征的程序、步骤和方法。
参考答案：
(1)意义：
(2)程序、步骤和方法： 1)程序和步骤：定义绩效标准、选取分析效标样本、获取效标样本有关胜任特征的数据资料、建立岗位胜任特征模型和验证岗位胜任特征模型。 2)方法：定性方法有编码辞典法、专家评分法、频次选拔法、头脑风暴法等；定量方法有T检验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。
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涉及考点
人力资源师一级专业能力大纲
招聘与配置
