从工作本身和组织结构入手，降低员工工作压力的有效手段包括
多项选择题从工作本身和组织结构入手，降低员工工作压力的有效手段包括（）。
A.提供控制力
B.工作再设计
C.控制组织氛围
D.提供社会支持
E.减少工作任务量
参考答案：ABCD
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答案解析：任务和角色需求主要从工作本身和组织结构入手，促进任务、角色的清晰化和丰富化，增强工作自身的激励因素，激发员工的内在工作动机，提高工作满意感，从而减少压力及紧张产生的机会。
①控制组织气氛；
②提供控制能力；
③提供社会支持；
④强化员工正式的组织沟通；
⑤目标设置；
⑥工作再设计。
