参考答案：
 1.问题的陈述及分析：帅帅经常遭受来自父亲的暴力虐待，在父亲对其施暴时，他不敢反抗，只是默默忍受，性格也变得胆怯、孤僻、不愿与人说话。其生理、心理都受到了一定的创伤。
 2.方案设计：根据上述情况，设计出服务方案。
 （1）方案目标：协助案主表达感受，学习新的价值观和行为，将他的伤害降至最低，为其带去快乐的童年。
 （2）方案实施策略：
 ①与案主帅帅建立信任的专业关系。要与案主建立良好关系，使案主愿意和工作人员接近、相交。与案主建立一个被接纳和受支持的关系，使案主能够感受到别人对他的关爱和接纳。②为帅帅提供专业的辅导。协助帅帅表达自身的感受，让他知道暴力的发生不是他的错，增强其自尊心，并协助其学习新的自我保护的方法，帮助他了解可以利用自己的正式与非正式资源等。
 ③整合社会资源，对案主予以积极介入。社会工作者须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对案主进行积极地介入。
 （3）方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
 （4）方案评估：包括帅帅对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
 

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答案解析：本题考查的是社会工作专业人员针对受虐儿童提供专业服务的能力。方案设计是一个理性思考及做决定的过程，包括制定目标及选择为了达到目标而采取的行动。所以它是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。
 回答本案例需要注意的问题
 ①充分利用儿童社会工作理论与方法，考虑和分析受虐儿童面临的生理、心理等问题，根据其需要开展有针对性的服务。
 ②方案设计所包含的内容是目标、关注的问题与对象、介入策略、执行及评估。
 ③方案设计时要结合案主的需求，积极挖掘和利用周围的资源，通过多方力量帮助案主。


 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

三、儿童社会工作

第一节 儿童社会工作概述