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Y企业是一家生产电子仪器仪表的大型国有企业。由于技术落后

来源 :焚题库 2019-11-20

共享题干题Y企业是一家生产电子仪器仪表的大型国有企业。由于技术落后,销售渠道不畅。已经连续4年亏损,库存积压严重。人才大量流失该企业的上级领导单位决定公开招聘企业的总经理,以改变企业目前的状况 经过多方努力,终于在众多应聘者挑选到一位令人满意的候选人。

问答题第1题如果要与该候选人签订三年的任期绩效合同,在制定绩效指标时,上级领导单位应当注意哪些问题?

参考答案:需要注意的问题如下:①指标选择要结果指标和行为指标相结合,也就是财务指标和管理指标相结合,当然以财务指标为主导。其中,财务指标主要考察盈利能力(比如国有资产保值增值率、三年主营业务收入平均增长率)、资产质量和债务风险,而非财务指标主要考察企业的发展能力,包括人才储备、技术水平与销售通道的建立以及顾客满意度等。②指标设计要遵循SMART原则,即指标和标准设计要做到明确具体、可测量和可评价、双方认可、标准可达到而且有挑战性,并有明确的时间限制。③考评标准要力求合理,在考虑企业现状的基础上参考行业评价标准编制。④标准编制时要做到以下几点:避免使用有歧义的形容词或副词;不要使用可能产生歧义的虚义动词;语句简练易懂;尽量使用有测量含义的动词,以便操作。

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问答题第2题如果该总经理一年后由于工作压力过大而辞职,导致其压力过大的组织因素可能有哪些?

参考答案:(1)角色模糊,对工作内容不理解; (2)角色冲突,如既要求他增产,又要求他减少劳动力; (3)任务超载,成为起负荷工作的承受者; (4)任务欠载,任务不满,工作单调; (5)人际关系,缺乏同事的社会支撑,关系紧张; (6)企业文化; (7)工作条件,太差或有危险或不舒服。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

绩效管理

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