Y企业是一家生产电子仪器仪表的大型国有企业。由于技术落后
来源 :焚题库 2019-11-20
中共享题干题Y企业是一家生产电子仪器仪表的大型国有企业。由于技术落后，销售渠道不畅。已经连续4年亏损，库存积压严重。人才大量流失该企业的上级领导单位决定公开招聘企业的总经理，以改变企业目前的状况 经过多方努力，终于在众多应聘者挑选到一位令人满意的候选人。
问答题第1题如果要与该候选人签订三年的任期绩效合同，在制定绩效指标时，上级领导单位应当注意哪些问题?
参考答案：需要注意的问题如下:①指标选择要结果指标和行为指标相结合，也就是财务指标和管理指标相结合，当然以财务指标为主导。其中，财务指标主要考察盈利能力（比如国有资产保值增值率、三年主营业务收入平均增长率）、资产质量和债务风险，而非财务指标主要考察企业的发展能力，包括人才储备、技术水平与销售通道的建立以及顾客满意度等。②指标设计要遵循SMART原则，即指标和标准设计要做到明确具体、可测量和可评价、双方认可、标准可达到而且有挑战性，并有明确的时间限制。③考评标准要力求合理，在考虑企业现状的基础上参考行业评价标准编制。④标准编制时要做到以下几点:避免使用有歧义的形容词或副词；不要使用可能产生歧义的虚义动词；语句简练易懂；尽量使用有测量含义的动词，以便操作。
问答题第2题如果该总经理一年后由于工作压力过大而辞职，导致其压力过大的组织因素可能有哪些?
参考答案：(1)角色模糊，对工作内容不理解； (2)角色冲突，如既要求他增产，又要求他减少劳动力； (3)任务超载，成为起负荷工作的承受者； (4)任务欠载，任务不满，工作单调； (5)人际关系，缺乏同事的社会支撑，关系紧张； (6)企业文化； (7)工作条件，太差或有危险或不舒服。
涉及考点
人力资源师一级专业能力大纲
绩效管理