参考答案：

(1)外部环境。 1)国家相关法律法规和政策。对福利设置的影响通常来讲,与员工福利最密切相关的法律政策文件,是宪法、劳动法、社会保险法系列中对员工福利的规定以及社会保障法律的相关规定。
2)市场工资水平对福利设置的影响。市场工资水平是影响企业薪酬制定的重要因素,同时也对福利设置产生影响。
3)相关税收制度对福利设置的影响。国家对很多企业福利项目实行税收减免的优惠政策,这是企业愿意提供补充福利的一个重要的动力。
4)劳动力供求状况对福利设置的影响。劳动力供求状况对福利的影响是较为明显的。当劳动力供大于求时,企业提供的福利无论从数量上还是水平上都会减少。
(2)内部环境。
1)企业经营效益对福利设置的影响。企业经营效益的好坏是影响企业提高福利水平的决定性因素。企业经营效益好,就有能力为员工提供优厚的福利待遇,企业经营效益差,也就自然会影响到企业提供福利的水平。
2)企业薪酬策略对福利设置的影响。薪酬策略的选择与企业赢利能力和所处的发展阶段相关。
①经济效益好的企业有能力选择领先型薪酬策略,反之就要在市场匹配型和市场落后型中做抉择。
②在快速发展阶段,企业更愿意采用市场领先型薪酬策略,包括提供优厚的福利待遇。在成熟期,企业更多地采取市场匹配型薪酬策略。
③企业一般要根据自身特点选择不同的薪酬结构,有的企业选择高弹性薪酬模式,实施低工资、高奖励、低福利组合:有的企业则选择高稳定薪酬模式,采用高工资、低奖金、高福利组合:也有低工资、高福利的实践。
④企业的薪酬策略对员工福利水平有重要影响。
3)员工构成对福利设置的影响。员工的年龄和文化程度不同,对福利水平和福利项目的需求存在明显的差异。年轻员工一般倾向于高工资、低福利的薪酬结构,而年龄较大的员工对福利的接受程度较高。年轻人更偏好休闲娱乐性的福利项目,而有孩子的员工需要更多的服务,如孩子的照料和子女的学费。这也是近年来弹性福利发展较快的主要原因。
4)工作特征对福利设置的影响。福利的设置也要考虑到不同的工作特征这一要素。随着当前社会发展步伐的加快,工作压力变得越来越大,紧张程度越来越高,员工更需要生活服务,更需要方便自己,更关注生活质量,更希望释放压力,对这方面的福利需求也就越来越强烈。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

薪酬管理