问答题某医疗器械销售公司去年的人员流动情况见下表。
 
 （1）计算每年员工的留存率分别是多少？
 （2）根据结果给出一定的参考建议。
 

参考答案：（1）留存率分别是：85%，85%，84%，76%。
 （2）根据留存率分析，公司的员工在2008年流失严重，从2005年到2008年流失事态呈加剧趋势，可能和大的经济形式有关，也可能和行业趋势有关，但是对企业内部做一定的诊断是必要的。建议有：加强招聘的环境分析。主要包括两个方面：
 1）人员招聘的外部分析。①技术的变化。②产品、服务市场状况分析。包括：市场状况对用工量的影响；市场预期对劳动力供给的影响；市场状况对工资的影响。③劳动力市场。主要从两方面对招聘产生作用：一方面是市场的供求关系。另一方面是市场的地域环境。④竞争对手的分析，主要包括：竞争对手正在招聘哪类人员？招聘条件是怎样的？竞争对手采取怎样的招聘方式？竞争对手提供的薪酬水平是怎样的？竞争对手的用人政策是怎样的？
 2）人员招聘的内部环境分析。①组织战：②岗位性质，包括岗位的挑战性和职责、岗位的发展和晋升机会等；③组织内部的政策与实践，包括人力资源规划和内部晋升政策。对员工流动的分析。分析变量和方法的内容应包括：对员工工作满意度的测量与分析评价；员工对其在企业内未来发展的预期和评价；员工对企业外其他工作机会的预测和评价；非工作影响因素及其对工作行为的影响；员工流动的行为倾向：①对自愿流出者的访谈及跟踪调查；②群体批次分析法；③成本收益分析法；④员工流动后果分析法。结合上述结论，选择适当的吸引人才策。企业吸引人才的因素分析：通常高工资、高福利是吸引人才的最佳方法，但不是唯一方法。优秀企业吸引人才的优势：①良好的组织形象和企业文化；②增强员工工作岗位的成就感；③赋予更多更大的责任和权限；④提高岗位的稳定性和安全感：⑤保持工作、学习与生活的平衡。途径和方法：①向应聘者介绍企业的真实信息；②利用廉价的“广告”机会；③与职业中介机构保持密切联系；④建立自己的人际关系网；⑤营造尊重人才的氛围；⑥巧妙获取候选人信息。实施并不断改进，形成规范。
 

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