参考答案：

(1)为了保证考评方法的科学有效,在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑以下三个因素:①管理成本。在设计考评方法时,需要进行管理成本的分析。管理成本包括考评方法的研制开发的成本、执行前的预付成本、实施应用成本。
②工作实用性。任何一种考评方法,都必须体现实用性的原则要求,即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要,能在实际考评中推广应用。如果一种方法需要耗费几年的时间才能研制出来,那么再好的考评工具也失去了实际的使用价值和意义。
③工作适用性。考评方法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性,切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。
(2)对绩效管理的运行程序、步骤提出具体明确的要求,主要应考虑以下几个问题:
①考评周期的确定。考评周期除取决于绩效考评的目的,还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。一般情况下,考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调,以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的,而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应相配套。
②工作程序的确定。上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系,是企业绩效管理活动的基本单元。

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