参考答案：

(1)健全完善企业各项规章制度，特别是与绩效管理有关的培训、奖惩、升降等人力资源管理制度。任何一种组织要保证其高效率地安全运行，必须以健全完善的规章制度为依托、作保障。 (2)为了保障激励策略的有效性，应当体现以下原则要求。 1)及时性原则。无论是正激励还是负激励，都要尽早尽快执行，如果"事过境迁"，时间拖得过长，再大强度的奖励或处罚也将失去意义。 2)同一性原则。根据员工实际成败的程度，在任何时间对任何人，采用同一尺度进行衡量，其所得到的奖惩不能有紧有松、前后不一，应当始终保持一致，确保奖惩的同一性和公正性。 3)预告性原则。对于员工的奖惩，应当贯彻"预先告知、清楚明确、详细具体"的原则，使他们无论是对成绩还是对失误都有所警觉、有所感悟，特别是那些已经出现多次失误的人，尽早地劝导和告诫，使其不至于越陷越深而无法自拔。 4)开发性原则。对各种激励策略的贯彻执行者来说，为了提高激励策略的有效性，必须重视对他们的培训和管理技能的开发，使他们能够熟练地掌握具体的方针政策与激励的技术技巧，并不断地总结成功经验和失败的教训，由"自在"变为"自为"的考评者。 (3)组织变革策略与人事调整策略。大量的事实证明，有时员工的绩效低下并不是其主观因素造成的，可能是由于组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成的，这时需要采取组织变革策略，通过系统的组织诊断，找出存在的问题，有针对性地进行组织的整顿和调整，从而为员工工作绩效的提高创造优化环境，提供组织上的保障。

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涉及考点

人力资源管理师三级专业能力考试大纲

第四章、绩效管理