A.个人

B.组织

C.环境

D.社会

参考答案：B

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答案解析：一、职业生涯规划的准备工作 (一)分析员工职业生涯规划的影响因素 要有效地对员工进行职业生涯规划，必须在制定规划之前对各有关因素加以分析，帮助员工确定适宜的职业生涯发展目标，并根据各种因素的变化对员工的职业生涯发展做出适当的调整。具体说来，应从以下几个方面进行分析：  
 1.个人  
 (1)心理特质：每个人都有其独 特的气质和个性，如智能、情绪能、性格、潜能、价值观、兴趣、动机等；  
 (2)生理特点：包括性别、身体状况、身高、体重以及外貌等；  
 (3)学历经历：包括所受的教育程度、训练经历、学业成绩、社团活动、工作经验、职业生涯目标等；  
 (4)家庭背景：父母的职业、社会地位、家人的期望等。  
 2.组织  
 (1)组织特色：包括组织文化、组织气氛、组织阶层、组织结构等；  
 (2)人力评估：包括人力需求的预测、人力规划、人力供需、升迁政策、招募方式等；  
 (3)工作分析：诸如职位分析、工作能力分析、工作绩效评估、工作研究等；  
 (4)人力资源管理：包括人事管理方案、工资报酬、福利措施、员工关系、发展政策等；  
 (5)人际关系：包括与主管、同事或部属之间的关系等。