行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法
来源 :焚题库 2018-10-21
中问答题行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。
这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。
采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取的具体工作步骤有：
①进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由其主管人员作出明确简洁的描述。
②建立绩效评价的等级，一般为5～9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。
③由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归人最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系。
④审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列。
⑤建立行为锚定法的考评体系。
这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用。
采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取的具体工作步骤有：
①进行岗位分析，获取本岗位的关键事件，由其主管人员作出明确简洁的描述。
②建立绩效评价的等级，一般为5～9级，将关键事件归并为若干绩效指标，并给出确切定义。
③由另一组管理人员对关键事件作出重新分配，将它们归人最合适的绩效要素及指标中，确定关键事件的最终位置，并确定出绩效考评指标体系。
④审核绩效考评指标等级划分的正确性，由第二组人员将绩效指标中包含的重要事件，由优到差，从高到低进行排列。
⑤建立行为锚定法的考评体系。
参考答案：
(1)设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主，使用同类型设备，采用多机床看管的工种。类似设备看管工一类的定员人数，主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数，所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。
(2)维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。
按岗应定员是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。按工作岗位定员适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行劳动定额的人员。维修工这一岗位与以上论述相符，故应采用接工怍岗位定员的方法核定定员人数。
核定定员时应当考虑的因素包括：
(1)定员必须以保证实现企业的生产经营目标为依据。(2)定员必须以精简、离散、节约为目标。
(3)各类人员的比例关系要协调。
(4)要做到人尽其才、人事相宜。
(5)要创造一个贯彻执行定员标准的良好的内外部环境。
(6)定员标准应适时修订。
试题参考:无