第二部分　理论知识　多项选择题(第86题~第125题，每题1分，共40分)

　　(1)办事公道对企业活动的意义在于(　　)。

　　A. 是企业赢得市场、生存和发展的重要条件

　　B. 是抵制不正之风的要求

　　C. 是维持企业信誉的重要手段

　　D. 是企业能够正常运转的基本保证

　　(2)在Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是(　　)。

　　A. 一旦设置，即对全文生效

　　B. 如果没有选定文字，则设置无效

　　C. 如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效

　　D. 一旦设置，不能再更改

　　(3)电子档案具有的特点包括(　　)。

　　A. 非原始记录性

　　B. 非人工识读性

　　C. 信息的可变性

　　D. 信息与载体的可分离性

　　(4)招标书的正文结构包括(　　)。

　　A. 前言

　　B. 基本情况

　　C. 主体

　　D. 结尾

　　(5)文书拟办的范围主要有(　　)。

　　A. 上报的重要请示

　　B. 需要执行的文件

　　C. 收到的重要请示

　　D. 办公室发的通知

　　(6)以下情况属于不诚实劳动的是(　　)。

　　A. 出工不出力

　　B. 炒股票

　　C. 制造假冒伪劣产品

　　D. 盗版

　　(7)文书写作中，使用第三人称的文种有(　　)。

　　A. 通报

　　B. 会议纪要

　　C. 会议记录

　　D. 合同

　　(8)下列关于办公室环境的表述，正确的是(　　)。

　　A. 秘书应根据工作需要而不仅仅是级别来为不同工作人员分配办公空间

　　B. 如果空间允许，工作人员个人的日常生活用具可以放置在办公室内

　　C. 办公照明中应尽量采用自然光源

　　D. 销售人员所处的区域应位于门口附近

　　(9)(　　)的人员在企业中没有固定的办公桌。

　　A. 在家工作

　　B. 远程工作

　　C. 弹性时间工作

　　D. 兼职工作

　　(10)信息反馈的特点是(　　)。

　　A. 针对性

　　B. 及时性

　　C. 间断性

　　D 预测性

　　(11)1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作人员对一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。这说明操作人员(　　)。

　　A. 职业技能水平不高

　　B. 违反操作规则

　　C. 没做到诚实守信

　　D. 缺乏职业责任感

　　(12)每一个企业(　　)的安全。

　　A. 没有责任保护在其办公地点的客户

　　B. 有责任保护在其办公地点工作的员工

　　C. 有责任保护在其办公地点的客户

　　D. 有责任保护在其办公地点的来访者

　　(13)与外宾会见会谈应事先了解(　　)。

　　A. 对方的背景资料

　　B. 对方可能提出的问题

　　C. 对方的习俗禁忌

　　D. 对方的礼仪特征

　　(14)涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、(　　)。

　　A. 作好记录

　　B. 人员安排

　　C. 会见场所的准备

　　D. 做好后续工作

　　(15)下列表述准确的是(　　)。

　　A. 请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话

　　B. 受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式

　　C. 请示须主送一个机关，不可多头主送

　　D. 一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关

　　(16)下列说法正确的有(　　)。

　　A. 秘书进行信息反馈要做到既报喜又报忧

　　B. 秘书进行信息反馈一般只需要反馈当前信息

　　C. 秘书进行信息反馈既要重视初级反馈又综合加工深层次反键信息

　　D. 秘书进行信息反馈既要讲究实效性，又要把握准确性

　　(17)台湾“塑胶大王”王永庆拥有资产超过l0亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外男环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”从上述案例中，可以判定王永庆是个(　　)。

　　A. 生活简朴的人

　　B. 吝啬的人

　　C. 计较小利的人

　　D. 善于经营的人

　　(18)以幅度和范围为标准，办公室工作计划包括(　　)。

　　A. 政策型计划

　　B. 长期计划

　　C. 短期计划

　　D. 程序型计划

　　(19)信息反馈的形式有(　　)。

　　A. 前反馈

　　B. 后反馈

　　C. 横向反馈

　　D. 纵向反馈

　　(20)下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是(　　)。

　　A. 总结

　　B. 计划

　　C. 调查报告

　　D. 可行性研究报告

　　(21)有效沟通的前提是(　　)。

　　A. 建立友谊

　　B. 送礼

　　C. 尊重

　　D. 理解

　　(22)推销英雄比尔的故事告诉我们，一个人成功的关键是(　　)。

　　A. 坚定不移、勇往直前

　　B. 对自己、对他人、对社会的责任感

　　C. 对工作的敬业精神

　　D. 全身心投入到追求目标的努力中

　　(23)以下适用《劳动法》规定的劳动关系的是(　　)。

　　A. 乡镇企业与其职工之间的关系

　　B. 某家庭与其聘用的保姆之间的关系

　　C. 个体老板与其雇工之间的关系

　　D. 国家机关与实行劳动合同制的工勤人员之间的关系

　　(24)检查会场布置的情况应注意的方面有(　　)。

　　A. 会标是否庄严醒目

　　B. 领导者名签安排是否妥当

　　C. 投票设施是否完善

　　D. 旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

　　(25)下列关于扫描仪的描述中，正确的是(　　)。

　　A. 扫描仪是一种重要的输出设备

　　B. 分辨率越高的扫描仪扫描出的图像越清晰，但图形文件所占用的存储空间也越大

　　C. 色彩位数越高的扫描仪扫描出的图像色彩也越丰富

　　D. 扫描仪的精度决定了扫描仪的档次和价格

　　(26)检查会务筹备情况的内容主要有(　　)。

　　A. 会议的准备是否充分

　　B. 会议文件材料的准备是否齐全

　　C. 会场布置的情况是否完善

　　D. 会议保卫安全工作是否到位

　　(27)以下关于职业技能的说法，正确的是(　　)。

　　A. 职业技能是人们履行职业责任的手段

　　B. 职业技能的提高依靠经验积累

　　C. 职业技能高低取决于个人体质强弱

　　D. 人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响

　　(28)应用文书结构的总体要求是(　　)。

　　A. 严谨

　　B. 自然

　　C. 完整

　　D. 统一

　　(29)文书催办的形式有(　　)。

　　A. 对内催办

　　B. 核实催办

　　C. 对外催办

　　D. 领导儋办

　　(30)制定采购预算方案时要注意(　　)。

　　A. 要进行调查研究

　　B. 不要一味追求购买高档的办公用品或设备

　　C. 事先安排好要购置的设备所放置的位置

　　D. 要征求各方面的意见

　　(31)述职报告的主体部分的内容主要包括(　　)。

　　A. 履行职务的基本情况

　　B. 本人自传及阅历

　　C. 所取得的成绩和实践经验

　　D. 存在问题和努力方向

　　(32)下列四组机关部门中，可以联合行文的是(　　)。

　　A. 省人民政府、省民政厅、省公安厅

　　B. 中共中央，国务院，啡央军委

　　C. 市公安局、市卫生局、市人事局

　　D. 教育部、文化部、国家语委

　　(33)设计办公结构和布局需要考虑的因素(　　)。

　　A. 职工的人数

　　B. 购买或租用的面积

　　C. 部门间的工作联系

　　D. 机构的建制和办公空间的分类

　　(34)秘书可以根据工作的需要编写(　　)。

　　A. 因果型信息

　　B. 经验型信息

　　C. 建议型信息

　　D. 动态型信息

　　(35)发文字号“国发[2007]23号”包含的要素有(　　)。

　　A. 发文机关代字

　　B. 序号

　　C. 年份

　　D. 文种

　　(36)下面属于公文的主体部分的是(　　)。

　　A. 标题

　　B. 主题词

　　C. 签发人

　　D. 主送机关

　　(37)通过会议总结可实现对会议工作的(　　)管理。

　　A. 制度化

　　B. 程序化

　　C. 科学化

　　D. 法制化

　　(38)以下说法中，正确的是(　　)。

　　A. 办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大

　　B. 诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质

　　C. 诚实守信可以带来经济效益

　　D. 在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏

　　(39)下面属于会议管理性文件的有(　　)。

　　A. 主题报告

　　B. 会议证件

　　C. 会议须知

　　D. 统计报表

　　(40)会议出席方在会中的责任有(　　)。

　　A. 保证会议取得预期结果

　　B. 积极参与

　　C. 遵守会议纪律

　　D. 按时出席