11. 工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循( AC )的原则。

　　A、先重急

　　B、先局部

　　C、后轻缓

　　D、后全面

　　12. 会场的主席台和场内座次一般根据( ACD )安排。

　　A、职务的高低

　　B、代表的性别

　　C、选举的结果

　　D、代表资格的正式与否

　　13. 反馈会议的信息要注意( ABC )。

　　A、点面结合

　　B、正、负反馈结合

　　C、前馈与后馈结合

　　D、与会者和列席者结合

　　14. 处理会议信息的程序包括( ABCD )。

　　A、确定会议信息服务的对象

　　B、确定会议信息收集的内容

　　C、确定会议信息收集的范围

　　D、确定会议信息收集的量

　　15. 秘书在编制会议议程表时，应综合考虑的因素有( AB )。

　　A、把重要、急需解决的问题安排在前面

　　B、将同类问题集中排列

　　C、将保密性强的议题安排在前面

　　D、各部门的要求

　　16. 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应明确以下问题(ACD )。

　　A、报价方(酒店)是否接受会议明细表中各项事宜

　　B、报价方(酒店)是否已接到会议组织方的考察通知

　　C、报价方(酒店)是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可

　　D、对报价方(酒店)拟订的合同条款能否基本接受

　　17. 当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是( BC )。

　　A、立即远离现场

　　B、立即报告主管

　　C、填写“设备故障登记表”

　　D、填写“隐患记录及处理表”

　　18. 下行沟通采用的介质可以分为( BCD )。

　　A、活动类

　　B、书面类

　　C、电子类

　　D、面谈类

　　19. 会议签到时发给与会人员的文件一般有( ABCD )。

　　A、工作报告

　　B、会议议程

　　C、日程安排

　　D、会议须知

　　20. 对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是( AD )。

　　A、只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件

　　B、能够删除Windows中所有的应用软件

　　C、Office套装软件不能被删除

　　D、可以删除某些Windows附件