2017年秘书考试经典案例分析题(十)
来源 :中华考试网 2017-10-29
中【案例三】真我风采
作为秘书,小陈的专业技术和外语都很出色。但在一年之内,他频繁调换工作,每次均无大的起色。问其原因,他的回答永远是:每次开会,每次同事一个不缺的时候,他提出的想法和建议总是不是被“枪毙”,就是被“冷藏”,看来他的头儿又是和我“犯相”,没法对付。小陈的朋友问他:“你的老板都听你的,是不是就不‘犯相’了?”小陈自有其天分和才干,只是个性上比较自我和要强,导致他总是认不清自己的职责所在,进而摆不正自己的位置,而又习惯于将自己的想法不合时机地强加于他的老板,所以才会屡屡碰壁!结果真的和老板“犯相”了。例如,小陈总是在开会的时候,也就是大庭广众之时,众目睽睽之下,向他的老板提出自己完全相左的建议,即便是小陈的同事,恐怕心理上也难以接受,更何况他的老板。涵养好的不置可否,脾气暴的恐怕就会认为你是故意捣乱,一心与他过不去。其实,只要小陈稍微改变一下自己的方式,将自己的个性变得“弹性”一些,就不会惹上这样不必要的麻烦。
【思辨题】
1.小陈提出的想法和建议总是不是被“枪毙”就是被“冷藏”,和老板“犯相”的主要原因是什么?
2.在提建议时,秘书如何将自己的个性变得“弹性”一些?
3.秘书应怎样协调好个人灵感与整体节奏之间的关系?
【分析与评述】
首先,先分析一下自己的想法是否可行。好的想法人人都会有,但不见得就适合你所在公司的运行机制。其次,你可以有不同的意见,但首先应学会必要的服从。如果部门中的每一个人都只按自己喜欢的方式行事,而不问协调和配合,试想,这个部门或公司将如何正常地运作。还有,就是个人修养问题。你完全可以私下向老板提出自己与老板相异的想法,平心静气地协商,或者把你的建设性报告放在他的办公桌上,即使不被采纳,也让老板了解了你的诚心和勇气。正所谓“投之以桃,报之以李”,你给你的老板留足了“面子”,相信你的老板也不会对此视而不见。这并非你的“圆滑”,恰是你令人认可的素养和应变的机智。’工作中,在保持对老板服从的前提下,适当适时地展露你个人的灵感和创造力,与部门和公司的整体节奏相协调,你个性化的主张就不易被淹没,而映射出“真我的风采”!
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