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2017年秘书考试经典案例分析题(六)

来源 :中华考试网 2017-10-22

  【案例二】说话得体

  某天上班时间内,老总走到策划部主管高慧的身边突然问了一个莫名其妙的问题:“小高,我问问你,‘美眉’是什么意思?”高慧忍不住地笑了:“您是不是也想找个美眉?”“哪里,美眉是什么玩意儿我都不清楚,我找它干什么?”老总说,“我在家老听我孩子说美眉什么的,我问他什么意思,他只朝我傻笑不告诉我,今天我听见我的秘书在我办公室也说‘美眉’这个词,所以好奇,问问你。”“是这样的,美眉是指因特网上那些漂亮的女孩。因为人们在网上聊天的时候,如果称这些女孩为‘妹妹’,可能觉得太俗;称美丽的姑娘吧,又可能让人觉得太轻浮,所以‘美眉’的叫法就流行起来。原先是在网上,现在有些人在日常生活中也这么叫了。‘美眉’的写法有很多种,有的写成‘美媚’,也有的写成‘美妹’,有的干脆写成‘MM’,一般都写成‘美眉’。”、“噢,原来如此!”老总点点头然后回到了办公室。下班的路上,高慧特意走到老总的秘书小张面前提醒道:“在上班的时候,最好不要用‘美眉’这类新潮的词汇。”,“头儿今天是不是对我有什么意见?”小张解释说,“上午我在办公室帮他整理材料,我一个同学打我的手机,我无意中说漏了嘴。”“他倒是没什么意见,只是好奇。”高慧说,“只不过今后要稍微注意一点,在领导面前少说那些一般人听不懂的时髦词汇或句子。”“看来我是得注意一下了。不记得是哪本书说过,像他们这种年纪大而又有地位的男人,观念最保守,审美情趣最落后。今后说话要是不注意一点,让他们看不惯,说不定哪天我的饭碗被他们砸了,自己还不知道怎么回事。”“你说到哪儿去了?!”高慧笑着说,“你觉得他们就那么顽固吗?不过,反过来你想想,如果某个人一天到晚老跟你说唐诗宋词,你是不是也不会习惯?”“那倒也是,我从来就不喜欢这些陈得发霉的东西。”“另外,我昨天下午听你打电话时,说‘下午十五点钟’,这种说法也不太好,容易听成‘下午五点钟’。所以最好直接说成‘下午三点钟’。”,“那是上海分部的黄小姐。她说话一半中文,一半英文,半土半洋;我只不过是在电话里重复确认她所说的时间。”“正因为对方是这么说的,所以你在重复确认的时候,就更应该纠正过来,尽量避免误会。”

  【思辨题】

  1.为什么高慧特意走到老总的秘书面前提醒道:“在上班的时候,最好不要用‘美眉’这类新潮的词汇”?

  2.秘书在工作中应如何对待诸如网络语言等当代的文明成果?

  3.作为职业秘书,在工作场合如何才能养成使用规范语言的习惯?

  【分析与评述】

  秘书的职业特点要求其必须得开口,可是作为一个常人又不是每每发言都能适当得体,最保险的方法就是你在平时就要摸清上司的脾气与习性,在自己说话的关头多多控制自己的舌头。一其实,像“美眉”这类词汇,并不是像某些人说的那样,跟黄头发、绿头发一样,都是舶来的精神垃圾,相反,这类词汇跟因特网、MP3和数码相机一样,都是当代的文明成果,我们没有理由否定,也不可能因为有人否定而消亡。作为现代都市时尚的先锋,作为公司白领阶层的秘书,不可能让她们远离“美眉”这类词汇,都变成听话的“三好学生”。但是,正如西装革履不适合打网球一样,作为职业秘书,在工作场合,应尽量避免使用大多数人暂时还听不懂或者听不惯的语言,养成使用规范语言的习惯。

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