质量

是指产品的质量，也包括某项活动或过程的工作质量，还包括质量管理活动体系运行的质量。

质量的关注点是一组固有的特性。

施工质量

满足业主要求、符合法律法规、技术规范标准、设计文件、合同要求。

质量特性：适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性等六个方面。

质量管理

确定和建立质量方针、质量目标及职责，在质量管理体系中通过质量策

划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

施工质量管理

是工程项目施工各级职能部门领导的职责，而工程项目施工的最高领导即施工项目经理应负全责。

质量控制

是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。

施工质量控制

在明确的质量方针指导下，通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置，进行施工质量目标的事前控制、事中控制、事后控制的过程。

施工质量的影响因素：（人、机、料、法、环4M1E）

人

质量意识及质量活动能力对施工质量造成的影响；起决定性作用；是基本出发点

材料

材料质量是工程质量的基础

机械

机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具

方法

施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施

环境

（1)现场自然环境因素：地质、水文、气象

（2）施工质量管理环境因素：施工单位质量保证体系、质量管理制度、各参建施工单位之间的协调

（3）施工作业环境因素：排水条件；照明、通风、安全防护设施；空间条件等