饭店服务品质管理必须研究顾客的需求，掌握顾客的心理，并注意提供差异化服务。这是由饭店服务品质（）决定的
旅游经济 12-22 阅读量：1258
考试时间：2022年11月12-13日考试日历
旅游经济
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饭店服务的目标是创造价值，最为关键与决定性的价值是
旅游经济 12-22 阅读量：2819
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某饭店为了接待某跨国公司女总裁，通过相关渠道了解到她的消费习惯，在房内特意摆放了梳妆台、女士专用护肤品等
旅游经济 12-22 阅读量：3504
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某旅行社推出的欧洲某国深度游是专门针对具有一定经济实力、社会地位、文化教育程度和旅行经验的人群设计的
旅游经济 12-22 阅读量：2890
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选择目标聚集战略的饭店集团，在品牌结构定位上宜采用（）品牌策略定位
旅游经济 12-21 阅读量：7968
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旅行社经过市场调研，在对旅游消费群体的特征进行充分分析的基础上，确定其目标市场
旅游经济 12-21 阅读量：1187
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饭店面对规模与影响范围很小、传播性不强、不触及其核心利益的舆情危机，可以采取（）应对危机
旅游经济 12-21 阅读量：3952
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旅行社通常采用直接和间接两类渠道进行产品销售。下列销售方式中，属于间接销售渠道的是
旅游经济 12-21 阅读量：7393
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传统旅行社应对在线服务冲击的对策有
旅游经济 12-16 阅读量：6267
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旅游规划编制中规划编制阶段的工作内容
旅游经济 12-16 阅读量：2377
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国际著名饭店集团为了获得经济收益投资建设饭店，该饭店采用的密集型发展战略是（）战略
旅游经济 12-16 阅读量：5551
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旅行服务业营销的特点有
旅游经济 12-16 阅读量：768
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为了保证招聘方法的可靠性和有效性，饭店主要应对（）等方面进行评估
旅游经济 12-14 阅读量：3739
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下列饭店固定资产折旧方法中，属于直线法的是
旅游经济 12-14 阅读量：3563
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下列财务指标中，属于资产管理比率分析的有
旅游经济 12-14 阅读量：1952
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旅行社选择目标市场主要包括（）环节
旅游经济 12-14 阅读量：4155
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品牌作为一种无形资产，除了能给饭店创造服务附加价值，还可带来（）等效应
旅游经济 12-13 阅读量：7399
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现代饭店人力资源管理具有（）特点
旅游经济 12-13 阅读量：723
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为了确保饭店制度管理的严肃性，饭店管理者必须坚决维护制度管理的
旅游经济 12-13 阅读量：8630
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旅行社的定价方法主要有基于（）导向的定价方法
旅游经济 12-13 阅读量：2245
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饭店一体化发展战略中直接经营的途径主要有
旅游经济 12-09 阅读量：5444
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某饭店拟采用密集型发展战略，为此，该饭店应采取（）等策略
旅游经济 12-09 阅读量：7371
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某饭店因菜肴加工制作存在问题导致30多人出现不同程度的食物中毒，引起了新闻媒体与消费者的高度关注。面对这一危机，该饭店应该采取的措施有
旅游经济 12-09 阅读量：4145
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从功能分区角度看，国家公园主要分为（）等
旅游经济 12-09 阅读量：612
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旅游产业结构的基本特征包括
旅游经济 12-08 阅读量：113
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寺庙等旅游资源可归属于（）旅游资源
旅游经济 12-08 阅读量：9922
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从旅游产业地区结构特点来看，影响旅游产业地区结构的因素主要有
旅游经济 12-08 阅读量：1751
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旅游景区投资效益财务评价指标包括（）等
旅游经济 12-08 阅读量：5519
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在下列旅行社发展战略中，适合我国大型旅行社的是（）发展战略
旅游经济 12-07 阅读量：7134
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下列主题公园中，属于情景模拟类的主题公园的是
旅游经济 12-07 阅读量：6220
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在旅游项目和旅游产品的策划中融入具有民族文化和地域文化色彩的内容，以浓厚的文化气息吸引游客的注意和参与，这体现了项目策划（）的理念
旅游经济 12-07 阅读量：8247
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景区管理者可以通过（）等手段进行科学的景区环境容量管理
旅游经济 12-07 阅读量：6267
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下列不属于风险分析的是
旅游经济 12-02 阅读量：9838
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某饭店希望从顾客、内部管理、创新与学习、财务四个角度评价其战略实施情况，那么该饭店应采用的是（）评价法
旅游经济 12-02 阅读量：2138
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下列关于平衡计分卡的说法中，错误的是
旅游经济 12-02 阅读量：9855
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政府专营型旅游景区管理模式主要有
旅游经济 12-02 阅读量：9746
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计调人员独自面对旅游目的地的各个供应商，采购旅行社所需要的旅游产品等，这说明旅行社人力资源资源管理的（）特点
旅游经济 11-29 阅读量：8786
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旅行社人力资源规划中应解决的核心问题是
旅游经济 11-29 阅读量：3562
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在App平台中，贯穿于整个购买过程和购买后的营销传播活动被称为
旅游经济 11-29 阅读量：2605
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当前景区管理制度存在的主要问题有
旅游经济 11-29 阅读量：5055
