1.关于绩效管理、绩效考核的说法，错误的是( )。

　　A.绩效考核是绩效管理的重要组成部分

　　B.绩效管理是一个完整的管理过程

　　C.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

　　D.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑

　　网校答案：C

　　网校解析：本题考查绩效管理与绩效考核之间的关系。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估。

　　2.可以明确区分高效率员工和低效率员工，是有效的绩效管理的( )。

　　A.可靠性

　　B.可接受性

　　C.实用性

　　D.敏感性

　　网校答案： D

　　网校解析：本题考查有效的绩效管理的五个特征的内涵。敏感性表明有效的绩效管理体系可以明确区分高效率员工和低效率员工。

　　4.( )强调绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能。

　　A.防御者战略

　　B.探索者战略

　　C.跟随者战略

　　D.进攻者战略

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查适用于不同竞争态势战略的绩效管理。不同的战略需要搭配不同的绩效管理策略，题干所描述的是探索者战略的绩效管理策略之一。

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　　5.采用跟随者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是( )。

　　A.关键事件法

　　B.以行为为导向的考核方法

　　C.标杆超越法

　　D.行为锚定法

　　网校答案：C

　　网校解析：本题考查适用不同竞争态势战略的绩效管理策略。跟随者战略的核心是学习，因此在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法，通过树立标杆组织来确定绩效指标和衡量标准。

　　6.绩效计划应该与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用，这体现了绩效计划制订原则中的( )。

　　A.突出重点原则

　　B.系统化原则

　　C.战略相关原则

　　D.可测量性原则

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查绩效计划的制订原则。绩效计划的原则包括价值驱动原则、战略相关性原则、系统化原则、职位特色原则、突出重点原则、可测量性原则和全员参与原则七个原则。其中，系统化原则是指绩效计划应当与战略计划、财务计划、经营计划、人力资源计划等密切结合、相互匹配、配套使用。

　　7.在绩效考核期内，管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动是指( )。

　　A.绩效辅导

　　B.绩效监控

　　C.绩效改进

　　D.绩效反馈

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查绩效监控的概念。绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。

　　8.( )列举一些特征要素，并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围，是一种最简单也最常用的绩效考评方法。

　　A.行为锚定法

　　B.比较法

　　C.图尺度评价法

　　D.关键事件法

　　网校答案：C

　　网校解析：本题考查绩效评价技术中各种方法的定义。图尺度评价法也称等级评价法，该方法列举一些特征要素，并分别为每一个特征要素列举绩效的取值范围。

　　9.在( )下，主管通常会给自己信任或喜欢的下属较高的分数，对不喜欢的员工给予较低的评价，导致评价结果的失真。

　　A.首因效应

　　B.晕轮效应

　　C.对比效应

　　D.盲点效应

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查绩效评价中的各种误区。晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。

　　10.关于目标管理法优点的说法，错误的是( )。

　　A.比较公平

　　B.关注长期目标

　　C.调动了员工的积极性

　　D.容易操作

　　网校答案：B

　　网校解析：本题考查目标管理法。目标管理法的优点包括：有效性;启发员工的自觉性，调动员工的积极性;实施过程简单，容易操作;较为公平。目标管理法倾向于聚焦短期目标，而这可能是以牺牲企业的长远利益为代价的。