1.【答案】B

　　【解析】为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制,企业需要努力建立一种具有以下特点的人才“零库存”模式,①同时利用制造人才和购买人才两种策略来应对人才供求两个方面的风险,并保持适当的平衡;②适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才;③降低人才开发风险,提高人才开发的投资回报率;④通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资。

　　2.【答案】A

　　【解析】创新战略是以产品创新及缩短产品生命周期为导向的。因此,与此相对的薪酬体系非常注重对产品创新、技术创新和新的生产方法给予足够的报酬或奖励,其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平。

　　3.【答案】D

　　【解析】俄亥俄州立大学的研究发现,工作管理和关心人得分高的领导比其他类型的领导(在两个维度上都低,或者在一个维度上低,在另一个维度上高)更能促使员工有高的绩效和高的工作满意度。

　　4.【答案】D

　　【解析】影响组织设计的主要权变因素包括组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期等。

　　5.【答案】B

　　【解析】当企业的人力资源供给小于需求时,可以采取以下措施来平衡供求：①延长工作时间;②从外部招募人员;③降低员工的流失率;④提高员工的工作效率;⑤将组织中的部分非核心业务外包。

　　6.【答案】B

　　【解析】当需求大于供给时,可以通过改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训等方式提高员工的工作效率,从而减少对人力资源数量的需求。当需求小于供给时,对富余人员进行培训,为未来的发展做好人力资源储备。当需求与供给结构不匹配时,加强对现有人员的培训开发,以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作。

　　7.【答案】C

　　【解析】当劳动力需求的自身工资弹性绝对值等于1,即当工资率上升1%引起的劳动力需求数量下降也为1%时,此时劳动力需求曲线具有单位弹性。题干中,劳动力的需求弹性为单位弹性,当工资率由每小时10元上涨到15元时,工资率变动=[(15-10)÷10]×100%=50%,即工资率上升了50%,因此劳动力需求量相应会下降50%,劳动力需求总量=10×(1-50%)=5(万小时)。

　　8.【答案】B

　　【解析】用工单位的法定义务包括:①用工单位不得向被派遣劳动者收取费用;②执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护;③告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;④支付加班费、绩效奖金,提供与工作岗位相关的福利待遇;⑤对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;⑥连续用工的,实行正常的工资调整机制;⑦用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。

　　9.【答案】B

　　【解析】影响劳动关系的环境因素可以归纳为经济环境因素、政策环境因素、法律和制度环境因素以及社会文化环境因素。政策环境因素是指政府的各种政策方针,包括货币政策和财政政策、关于就业的政策、教育和培训的政策以及其他政策。

　　10.【答案】B

　　【解析】员工参与管理不能替代传统意义上的管理。参与的主体是普通员工。员工参与管理主要是通过各种形式的参与活动体现出来的,参与是其主要特点。员工参与管理具有明显的历史性,员工参与管理并不是与管理同步产生,而是社会生产力发展到一定阶段的产物。

　　11.【答案】A

　　【解析】摩擦性失业、结构性失业以及季节性失业均属于竞争性劳动力市场上一种不可避免的较低水平的失业,即正常性失业。

　　12.【答案】D

　　【解析】劳动力需求曲线的移动方式有两种：一是向左移动,二是向右移动。这两种移动方式对劳动力市场均衡位置的影响是：①当劳动力供给曲线不变而劳动力需求曲线右移时,均衡工资率和均衡就业量均随需求曲线右移而上升;②当劳动力供给曲线不变而劳动力需求曲线左移时,均衡工资率和均衡就业量同时下降。

　　13.【答案】C

　　【解析】人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导

　　者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要组成部分之一。

　　14.【答案】A

　　【解析】亚当斯的公平理论认为,人们不仅关心自已的绝对报酬,还倾向于将自己的产出与投入的比率和他人的产出与投入的比率相比较。需要注意的是,员工比较的是其对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观测量结果。

　　15.【答案】A

　　【解析】西蒙认为,决策过程可以分为三个阶段:智力活动、设计活动、选择活动。

　　16.【答案】A

　　【解析】美国心理学家费德勒的权变理论认为,团队绩效的高低取决于领导者与情境因素之间是否搭配。费德勒将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。为了测量一个人的领导风格属于工作取向还是关系取向,费德勒发明了“最不喜欢的工作伙伴”量表。

　　17.【答案】C

　　【解析】期望理论可以用“动机=效价×期望×工具性”来表述。

　　18.【答案】A

　　【解析】政府在劳动关系中扮演保护者的角色时,主要涉及劳动合同、劳动标准、劳工保险、劳工福利、劳工教育、劳动安全卫生和劳动监察等业务内容。

　　19.【答案】B

　　【解析】绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高,绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评估。

　　20.【答案】B

　　【解析】劳动力供给弹性是指劳动力供给数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度,一般可以用工时变动百分比与工资率变动百分比之间的比率来表示。当工时变动的百分比超过工资率变动的百分比时,劳动力供给弹性的绝对值大于1,这种情况被称为劳动力供给曲线富有弹性。该地区医院护工的劳动力供给弹性={[(5.2-4)÷4]×100%}/{[(50-40)÷40]×100%}=30%/25%=1.2,大于10因此,该地区医院护工的劳动力供给是富有弹性的。

　　21.【答案】A

　　【解析】劳动合同履行应遵循的原则包括全面履行原则和合法原则。

　　22.【答案】B

　　【解析】合作和冲突是劳动关系运行的两种基本形式。劳动关系理论一般认为,合作的根源主要有两方面,即被迫合作和主动合作。被迫合作是指雇员要谋生,就不得不与雇主建立雇佣关系,而且如果他们的行为与雇主的利益和期望不符或矛盾,就会受到各种惩罚,甚至失去工作。

　　23.【答案】A

　　【解析】集体劳权主要包括团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权。

　　24.【答案】D

　　【解析】具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,但不能起到激励的作用。

　　25.【答案】D

　　【解析】在我国员工持股计划中,单个员工所获股份权益对应的股票总数累计不得超过公司股本总额的1%;每期员工持股计划的持股期限不得低于12个月,以非公开发行方式实施员工持股计划的持股期限不得低于36个月;上市公司全部有效的员工持股计划所持有的股票总数累计不得超过公司股本总额的10%。

　　26.【答案】D

　　【解析】劳动者违反竞业限制约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范同、地域、期限由用人单位与劳动者约定。在解除或者终止劳动合同后,约定竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位,或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限,不得超过2年。

　　27.【答案】C

　　【解析】“成为最受尊敬的互联网企业”是指企业的愿景,“通过互联网服务提升人类生活品质”是指企业的使命,“正直、进取、合作、创新”是指企业的价值观。

　　28.【答案】B

　　【解析】采取创新战略的组织在管理过程中常常会非常强调客户的满意度和客户的个性化需要,而对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等则不是很重视。从人员招募和甄选的角度来说,这类组织更愿意得到富有创新精神的和敢于承担风险的人,而不是长期兢兢业业做一份重复性很强的程序化工作的人。为此,这类组织在薪酬上就必须强调组织与员工的风险共担以及成功分享,同时确保在产品、生产方法以及技术等方面的创新者确实能够得到高额的回报。从绩效管理的角度来说,这类组织更为关注创新的结果,而不是工作过程中的具体行为规范。

　　29.【答案】A

　　【解析】学院型组织喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的专门培训,然后指导他们在特定的职能领域内从事各种专业化的工作。

　　30.【答案】C

　　【解析】效度是指一种测试的有效性,它反映了一种测试工具对于它所要测量的内容或特质进行准确测量的程度。