11.战略控制的方法有(　　)。

　　A.杜邦分析法

　　B.平衡计分卡

　　C.利润计划轮盘

　　D.头脑风暴法

　　E.德尔菲法

　　【答案】ABC

　　【解析】战略控制需要综合地、正确地运用各种现代化的控制方法，而且控制方法的选择恰当与否将直接关系到控制的效果。战略控制的方法有：①杜邦分析法;②平衡计分卡;③利润计划轮盘。DE 两项属于企业经营决策的方法。

　　12.下列方法中，企业可选择的战略控制方法有(　　)。

　　A.平衡记分卡

　　B.PESTEL 分析法

　　C.杜邦分析法

　　D.杠杆分析法

　　E.利润计划轮盘

　　【答案】ACE

　　【解析】战略控制需要综合地、正确地运用各种现代化的控制方法，而且控制方法的选择恰当与否将直接关系到控制的效果，战略控制的方法有：①杜邦分析法，是基于财务指标的战略控制方法;②平衡计分卡，是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法;③利润计划轮盘，是一种主要应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具。

　　13.在企业外部环境分析中，宏观环境分析的内容包括(　　)。

　　A.政治环境

　　B.生态环境

　　C.科学技术环境

　　D.社会环境

　　E.行业竞争环境

　　【答案】ABCD

　　【解析】宏观环境是指在国家或地区范围内对一切产业部门和企业都将产生影响的各种因素或力量。宏观环境分析的内容包括：①政治环境;②经济环境;③社会环境;④科技环境;⑤生态环境;⑥法律环境。

　　14.企业经济环境分析的主要构成要素有(　　)。

　　A.文化传统

　　B.国民收入

　　C.消费偏好

　　D.储蓄情况

　　E.一国的人口数量及其增长趋势

　　【答案】BCDE

　　【解析】企业的经济环境是指企业所在地区或国家国民经济发展的概况，主要包括宏观与微观两大方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

　　15.企业进行战略环境分析时，行业环境分析的主要内容有(　　)。

　　A.社会环境分析

　　B.行业生命周期

　　C.企业资源分析

　　D.行业竞争结构分析

　　E.战略群体分析

　　【答案】BDE

　　【解析】行业环境分析的主要内容有：①行业生命周期分析;②行业竞争结构分析;③战略群体分析。A 项属于宏观环境分析的内容;C 项属于企业内部环境分析的内容。

　　16.行业生命周期可分为(　　)。

　　A.萌芽期

　　B.形成期

　　C.成长期

　　D.成熟期

　　E.衰退期

　　【答案】BCDE

　　【解析】行业生命周期是行业演进的动态过程。同任何事物一样，每一行业都有自己产生和衰退的过程。行业生命周期分成四个阶段：①形成期;②成长期;③成熟期;④衰退期。

　　17.在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量有(　　)。

　　A.替代品或服务的威胁

　　B.新进入者的威胁

　　C.行业中现有企业间的竞争

　　D.行业协会

　　E.供应者和购买者的谈判能力

　　【答案】ABCE

　　【解析】在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，引发行业内在结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。

　　18.下列分析方法中，适用于企业内部环境分析的有(　　)。

　　A.PESTEL 分析法

　　B.波特五力模型

　　C.价值链分析法

　　D.核心竞争力分析法

　　E.波士顿矩阵分析法

　　【答案】CDE

　　【解析】企业内部环境分析：①核心竞争力分析法;②价值链分析法;③波士顿矩阵分析法。AB 两项，PESTEL 分析法和波特五力模型属于企业外部环境分析法。

　　19.一般说来，一个企业的内部环境包括(　　)。

　　A.企业结构

　　B.企业文化

　　C.企业发展条件

　　D.企业战略

　　E.企业资源

　　【答案】ABE

　　【解析】企业的内部环境是指企业能够加以控制的内部因素。企业内部环境是企业经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件。一般说来，一个企业的内部环境包括企业结构、企业文化和企业资源等。

　　20.企业核心竞争力的特征主要表现在(　　)。

　　A.价值性

　　B.易复制性

　　C.异质性

　　D.延展性

　　E.持久性

　　【答案】ACDE

　　【解析】企业核心竞争力的特征主要表现在以下几个方面：①价值性;②异质性;③延展性;④持久性;⑤难以转移性;⑥难以复制性。