[单选]在常见的沟通网络中,沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是( )

　　A.链状沟通

　　B .环状沟通

　　C .交错型沟通

　　16016

　　D .轮状沟通

　　[答案] C

　　[解析]本题考查团体中正式沟通网络的类型及适用情况;交错型沟通是指沟通权利的所有人之间都可以进行信息交换;例如委员会和研发小组内部的沟通。

　　[单选]在一个组织或团体中,小道消息最常见的传播方式是( )

　　A.链状传播

　　B .簇式传播

　　C .环状传播

　　D .交错传播

　　[答案] B

　　[解析]小道消息是一个非正式沟通系统 ,它与组织中的正式沟通系统并存。小道消息包括所有的非正式信息;其主要的传播方式为簇式传播。

　　[多选]团体决策的缺点包括( )

　　A.团体压力难以克服

　　B .耗费时间

　　C .创造性较差

　　D .有时候会有少数人把持的现象产生

　　.

　　E .责任模糊

　　[答案] ABDE

　　[解析]团体决策的缺点:耗费时间;团体压力难以克服;会有被少数人把持的现象;责任模糊

　　[单选]在团体决策时认们往往更倾向于冒险或保守,从而背离最 佳决策,这种现象称为( ) 。

　　A.团体思维

　　B .社会促进

　　C .团体极化

　　D .社会懈怠

　　[答案] C

　　[解析]本题考查对团体极化概念的理解;在团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最 佳决策。

　　[单选]不需要安排团体成员进行面对面讨论的团体决策方法是( )

　　A.头脑风暴法

　　B .德尔菲技术

　　C.具名团体技术

　　D .阶梯技术

　　[答案] B

　　[解析]兰德公司使用的技术一-智囊团 ,可以不用安排团体成员进行见面讨论,能够节省会谈成本,避免人际冲突,缺点是比较费时间,不利于激发决策者的创造性思维。

　　[单选]关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是( )。

　　A .德尔菲技术是通过成员面对面而定谈论来做决策

　　B .使用德尔菲技术的时候。团体成员不需要匿名

　　C .德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

　　D .德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

　　[答案] D

　　[解析]本题考查德尔菲技术相关概念和执行方法;兰德公司使用的技术一智囊团 ,可以不用安排团体

　　员进行见面讨论,能够节省会谈成本,避免人际冲突,缺点是比较费时间,不利于激发决策者的创造性思维

　　[多选]采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括( )

　　A.所有成员参与机会均等

　　B .决策时间得到严格控制

　　C.决策程序灵活

　　D .讨论不受任何一个成员左右

　　E .有机会从其他人那里得到启发

　　[答案] ABD

　　[解析]本题考查对具名团体技术的理解;其优点包括:所有成员参与机会均等,讨论不受任何一个成员的左右,决策时间得到严格控制。

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