三、案例分析题

　　1、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工教量的增加，公司新近成立了人力资源部，希望能专业化地开展人员的聘用和绩效考核等工作，解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的问题，首先要开展工作分析，厘清每个职位的职责，编写职位说明书，然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标，并根据职位的要求配置人员。为此，他参照网上相关资料编制了 一个职位说明书的调查问卷，发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来的问卷填写质量并不理想，张经理只好组织人力资源部门的人员，根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书，这个过程耗费了很长时间。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　<1> 、该公司在开展工作分析时存在的问题有(　)。

　　A、缺少对工作相关背景信息的收集

　　B、工作分析方法的选择不当

　　C、缺少工作分析结果的反馈

　　D、没有进行工作评价

　　<2> 、如果由各部门自己收集分析信息并编写职位说明书，则可能的好处是(　)。

　　A、如果各部门配合较好，可以很快完成职位说明书的编写

　　B、各部门对本部门的工作非常了解，编写的职位说明书会更符合实际

　　C、各部门编写的职位说明书可以直接用于人员的配置和绩效考核的设计

　　D、如果有人力资源部门的专业指导，各部门编写的职位说明书会较专业

　　<3> 、该公司在工作分析时采用的方法是问卷法。为了更全面地了解职位的信息，该公司还可以采用(　)。

　　A、访谈法

　　B、文献分析法

　　C、要素计点法

　　D、目标管理法

　　<4> 、该公司最终编写完成的职位说明书应包括的内容有(　)。

　　A、职位的工作职责、工作条件等方面的描述

　　B、职位对任职者的教育程度、工作经验、培训等方面的要求

　　C、职位对任职者的知识、技能、能力、心理特征等方面的要求

　　D、公司的文化和价值观、财务和行政管理规定