【历年真题：2010】多项选择题

　　在工作分析的准备阶段应进行的工作包括(　)。

　　A.确定工作分析目的

　　B.制订工作分析计划

　　C.组建工作分析小组

　　D.审查工作信息

　　E.分析工作信息

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』准备阶段的工作包括：确定工作分析的目的;制定工作分析计划;组建工作分析小组;建立有效的沟通体系;确定调查和分析对象的样本。选项DE属于分析阶段的工作。

　　【历年真题：2012】多项选择题

　　在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括(　)。

　　A.制订工作分析计划

　　B.组建工作分析小组

　　C.收集背景资料

　　D.收集基本数据与信息

　　E.审查工作信息

　　『正确答案』CD

　　『答案解析』选项AB属于准备阶段的工作，选项E属于分析阶段的工作。

　　【历年真题：2013】多项选择题

　　在工作分析的分析阶段，主要进行的工作包括(　)。

　　A.审査工作信息

　　B.分析工作信息

　　C.确定工作分析目的

　　D.制定工作分析计划

　　E.组建工作分析小组

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』在工作分析的分析阶段，主要进行的工作包括审查工作信息、分析工作信息。

　　【历年真题：2011】多项选择题

　　关于内部招聘的说法，正确的有(　)。

　　A.内部招聘容易导致“近亲繁殖”

　　B.内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性

　　C.内部招聘的员工需要较长的调整适应期

　　D.内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾

　　E.内部招聘能够节省招聘费用

　　『正确答案』ADE

　　『答案解析』选项BC属于外部招聘的不足。

　　【历年真题：2011】多项选择题

　　在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的内容有(　)。

　　A.企业目标

　　B.企业资源

　　C.企业员工的知识结构

　　D.企业工作的饱和程度

　　E.企业所处的环境

　　『正确答案』ABE

　　『答案解析』企业层面的培训需求分析主要内容包括：企业目标、企业资源、企业特征和企业所处的环境。

　　【历年真题：2012】多项选择题

　　在企业培训需求分析系统中，员工层面培训需求分析的内容包括(　)。

　　A.企业目标

　　B.企业特征

　　C.企业员工的专业

　　D.企业员工的知识结构

　　E.企业员工的年龄结构

　　『正确答案』CDE

　　『答案解析』选项AB属于企业层面的培训需求分析的内容。

　　【历年真题：2013】多项选择题

　　在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有(　)。

　　A.企业目标

　　B.企业资源

　　C.企业工作的饱和程度

　　D.企业工作的复杂程度

　　E.企业所处的环境

　　『正确答案』CD

　　『答案解析』本题考查工作层面的培训需求分析。工作层面的培训需求分析主要包括：工作的复杂程度;工作的饱和程度;工作的难易程度;工作内容和形式的变化。

　　【历年真题：2016】多项选择题

　　在企业员工培训目标类别中，属于提高员工的企业角色意识的有(　)。

　　A.提高员工的专业业务技能

　　B.增强员工的主人翁精神

　　C.提高员工的人际关系技能

　　D.增强员工的团队意识

　　E.扩充员工的知识

　　『正确答案』BD

　　『答案解析』本题考查员工培训目标的确定。企业员工的培训目标划分为两大类别：一是提高员工在企业中的角色意识和工作态度与动机的转变，前者如主人翁精神、团队意识，后者如对企业价值观的进一步认同等;二是获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等。

　　【历年真题：2013】多项选择题

　　下列劳动合同条款中，属于约定条款的有(　)。

　　A.劳动合同期限

　　B.劳动报酬

　　C.社会保险

　　D.试用期

　　E.福利待遇

　　『正确答案』DE

　　『答案解析』经协商可以约定的条款主要有：试用期、培训、保守商业秘密和竞业限制条款、补充保险和福利待遇、其他事项。

　　【历年真题：2016】多项选择题

　　根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》，下列纠纷中，当事人不服劳动争议仲裁委员会做出的裁决、依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理的有(　)。

　　A.劳动者与企业在履行劳动合同过程中发生的纠纷

　　B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷

　　C.劳动者与企业之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷

　　D.劳动者与企业因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷

　　E.劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原企业因追索养老金、医疗费而发生的纠纷

　　『正确答案』ACE

　　『答案解析』本题考查人民法院受理的劳动争议案件范围。选项BD不属于劳动争议，因此不属于人民法院应当受理的劳动争议案件范围。