21.市场营销管理的实质就是( )。

　　A.买卖管理

　　B.促销管理

　　C.需求管理

　　D.供给管理

　　答案：C

　　22.市场营销管理过程的首要步骤是()。

　　A.选择目标市场

　　B.分析市场机会

　　C.分析目标市场

　　D.管理市场营销活动

　　答案：B

　　解析：掌握市场营销管理过程的四个步骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。

　　23.在分销渠道中，( )是指产品分销过程中经过两个或两个以上的中间环节。

　　A.宽渠道

　　B.长渠道

　　C.窄渠道

　　D.短渠道

　　答案：B

　　24.某企业去年机会生产一种产品，该产品单价为600元，单位产品的变动费用为200元，其固定成本为600万元，根据以上资料确定该企业今年产销量不赔的最低量为(　　)件。

　　A.14000

　　B.14500

　　C.15000

　　D.16000

　　答案：C

　　25.生产调度工作主要依据是( )。

　　A.生产计划

　　B.生产作业计划

　　C.期量标准

　　D.生产库存

　　答案：B

　　26.企业资源计划的核心是( )。

　　A.制造资源计划

　　B.订货点法

　　C.物料需求计划

　　D.准时生产制

　　答案：C

　　27.设备中零件加工后表面较粗糙，所形成的机械摩擦磨损一般发生在( )。

　　A.正常磨损阶段

　　B.初期磨损阶段

　　C.加剧磨损阶段

　　D.稳定磨损阶段

　　答案：B

　　28.( )是指企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格和种类。

　　A.产品质量指标

　　B.产品产量指标

　　C.产品品种指标

　　D.产品产值指标

　　答案：C

　　解析：掌握生产计划应建立的生产指标体系包括四类指标。

　　29.生产控制的核心在于( )。

　　A.在制品管理

　　B.期量标准

　　C.进度管理

　　D.产量管理

　　答案：C

　　30.由于技术进步、劳动生产率提高、生产同类设备社会必要劳动量减少，使原有设备贬值时发生的磨损称为( )。

　　A.Ⅰ类无形磨损

　　B.Ⅰ类有形磨损

　　C.Ⅱ类无形磨损

　　D.Ⅱ类有形磨损

　　答案：A

　　解析：设备磨损按形成原因，可分为有形磨损和无形磨损，同时有形磨损分成了I、II类有形磨损，无形磨损也分成了I、II类无形磨损，要求掌握各自的含义。

　　31.售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担( )。

　　A.产品质量责任

　　B.产品质量担保责任

　　C.产品责任

　　D.产品瑕癖担保责任

　　答案：B

　　32.服务质量特性是服务产品所具有的( )。

　　A.外在特性

　　B.内在特性

　　C.直观特性

　　D.表面特性

　　答案：B

　　33.( )是指质量方面指挥和控制组织的协调活动。

　　A.质量控制

　　B.质量管理

　　C.质量保证

　　D.质量策划

　　答案：B

　　34.( )的出现，是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。

　　A.因果分析图

　　B.排列图

　　C.控制图

　　D.对策表

　　答案：C

　　35.( )是指工序在一定的时间内，处于稳定状态下加工产品质量正常波动的幅度。

　　A.工序能力指数

　　B.工序能力

　　C.产品工序指数

　　D.工序参数

　　答案：B

　　解析：掌握工序能力的概念，注意和工序能力指数区分，并要求会计算工序能力指数。

　　36.( )是第一部用于管理方面的国际标准。

　　A.ISO9000族标准

　　B.TQC管理标准

　　C.国际质量管理标准

　　D.过程控制标准

　　答案：A

　　37.按照《产品质量法》的规定，( )是生产者承担产品责任的前提。

　　A.产品销售价格过高

　　B.产品存在缺陷

　　C.产品存在缺陷并造成他人损害

　　D.产品造成他人损害

　　答案：C

　　38.产品存在不合理危险的原因，不包括( )。

　　A.因产品设计的原因导致不合理危险

　　B.制造上的原因产生的不合理危险

　　C.因告知上的原因产生的不合理危险

　　D.因销售的原因产生的不合理危险

　　答案：D

　　39.企业制定新产品规划的基础是( )。

　　A.新产品开发技术研究

　　B.企业核心竞争力

　　C.新产品的市场占有率

　　D.新产品开发战略

　　答案：D

　　40.技术可行性分析的核心是企业技术改造的( )。

　　A.技术选择

　　B.可行性分析

　　C.方式选择

　　D.效益分析

　　答案：A