1.“您回到家要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查。您慢走”。此语言属于

　　A.工作用语

　　B.指导用语

　　C.电话用语

　　D.招呼用语

　　E.迎送用语

　　2.关于有效沟通的方法，不正确的是

　　A.沟通应有明确的目的

　　B.用30%～60%的时间注视对方的面部

　　C.关注对方的语言和非语言行为

　　D.减少聆听时间，保持快速的判断

　　E.交谈中不打断、批评他人

　　3.有助于建立良好的护际关系的策略应除外

　　A.管理沟通人性化

　　B.不管面对任何情境，坚持己见

　　C.实现年龄、学历各因素的互补

　　D.形成互帮互助氛围

　　E.构建和谐工作环境

　　4.沟通的基本层次中最高的层次是

　　A.互动性沟通

　　B.分享个人想法、感受

　　C.议论

　　D.一致性的沟通

　　E.陈述事实的沟通

　　5.有关护士仪表的叙述，不正确的是

　　A.护士的衣着应平整、简洁、大方

　　B.仪容清新素颜

　　C.可简单地化淡妆

　　D.护士的姿态应体现护士的高傲品质

　　E.护士的步速快、步幅小而均匀

　　6.护患沟通中正确的倾听技巧是

　　A.患者叙述时，护士要思考问题

　　B.避免直视患者的眼睛

　　C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

　　D.避免看清对方表情

　　E.回应患者声音宜大，避免听不清楚

　　7.治疗性沟通的目的不包括

　　A.减轻病人身体上的痛苦

　　B.创造良好的治疗环境

　　C.提供心理社会支持

　　D.利于患者共同参与治疗护理中

　　E.为病人提供个性化整体护理

　　8.与病人交谈时正确的做法是

　　A.尽量避免跟病人的眼神交流

　　B.尽量使用专业术语

　　C.适当点头或轻声说“是”

　　D.及时对病人谈话的内容做出是非判断

　　E.不断提问引导谈话的进行

　　9.在住院患者的护理中，护士的管理协调者角色，主要体现在护士对临床护理工作需要

　　A.具有管理者素质

　　B.协调医患关系

　　C.给患者和家属进行指导

　　D.起协调和促进作用

　　E.具有传达信息作用

　　10.护士与病人交谈时的距离为0.46～1.2m，此距离属于

　　A.亲密距离

　　B.熟人距离

　　C.社会距离

　　D.安全距离

　　E.演讲距离