第四章 绩效管理

　　第一节 绩效考评的前期准备

　　绩效管理的功能

　　1[.单选题]发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处。将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的()。

　　A.规范功能

　　B.发展功能

　　C.沟通功能

　　D.激励功能

　　[答案]B

　　[解析]绩效管理在员工层面的功能有：激励功能、规范功能、发展功能、控制功能、沟通功能。其中，绩效管理的发展功能，主要表现在两方面：一方面使组织根据考核结果，制订正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标;另一方面可以发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合在一起。

　　2[.单选题]“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的()

　　A.激励功能

　　B.规范功能

　　C.发展功能

　　D.沟通功能

　　[答案]B

　　[解析]绩效管理的规范功能是指绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范，并且依据这个考核的结果进行晋升、奖惩、调配等。通过不断考核，按照标准进行奖惩与晋升，会使企业形成按标准办事的风气，使企业的人力资源管理标准化。

　　3[.单选题]绩效管理在员工层面的功能不包括()

　　A.抑制功能

　　B.激励功能

　　C.发展功能

　　D.规范功能

　　[答案]A

　　[解析]绩效管理在员工层面的功能包括：(1)激励功能。(2)规范功能。(3)发展功能。(4)控制功能。(5)沟通功能。

　　4[.单选题]绩效管理关于企业层面的功能不包括()。

　　A.诊断功能

　　B.导向功能

　　C.控制功能

　　D.竞争功能

　　[答案]C

　　[解析]企业层面的功能有：①诊断功能;②监测功能;③导向功能;④竞争功能。

　　5[.单选题]绩效管理可以使组织根据考核结果制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标，这体现了绩效管理的()

　　A.规范功能

　　B.发展功能

　　C.沟通功能

　　D.激励功能

　　[答案]B

　　[解析]绩效管理的发展功能，主要表现在：①可以使组织根据考核结果，制定正确的培训计划，达到提高全体员工素质的目标;②可以发现员工的特点，根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效地结合起来。

　　6[.多选题]从对企业的贡献来看，绩效管理的功能包括()

　　A.诊断功能

　　B.监测功能

　　C.激励功能

　　D.导向功能

　　E.竞争功能

　　[答案]ABDE

　　[解析]C项属于绩效管理对员工个人的贡献。

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