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人力资源四级管理师理论知识考点题:绩效及其特点

来源 :考试网 2021-10-04

  第四章 绩效管理

  第一节 绩效考评的前期准备

  绩效及其特点

  1[.单选题]要达成高水平的工作结果,必须具备()。

  A.绩效管理的目标

  B.积极的工作态度

  C.职位晋升的标准

  D.考评结果应用原则及配套措施

  [答案]B

  [解析]要达成高水平的工作结果,仅仅拥有高能力是不够充分的,还必须具备积极的工作态度,因此也需要对工作态度进行考评。

  2[.单选题]绩效的特点不包括()。

  A.多因性

  B.多维性

  C.动态性

  D.可控性

  [答案]D

  [解析]绩效的特点包括:①绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响。②绩效的多维性是指需要从多个维度或方面去分析与考评绩效。③绩效的动态性是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化,绩效差的可能改进转好,绩效好的也可能退步变差。

  3[.单选题]一名工人的绩效,除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的()

  A.多因素

  B.多维性

  C.动态性

  D.相关性

  [答案]B

  [解析]绩效的多维性,即需要从多种维度去分析和考评绩效。例如在考查一名生产工人的绩效时,不仅要看产量指标完成情况,还应综合考虑产品的质量、原材料的消耗、纪律意识等,通过综合考评各种类型的指标得出最终考评结论。

  4[.单选题]绩效的()说明员工的绩效会随着时间的推移发生变化。

  A.发展性

  B.动态性

  C.多维性

  D.多因性

  [答案]B

  [解析]绩效具有多因性、多维性、动态性三个性质。多因性是指绩效的优劣不只取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响;绩效的多维性是指需要从多个维度或方面去分析与考评绩效;绩效的动态性是指员工的绩效随着时间的推移会发生变化,绩效差的可能改进转好,绩效好的也可能退步变差。

  5[.单选题]对于绩效的含义,概括起来主要有“结果观”、“行为观”和()。

  A.“综合观”

  B.“态度观”

  C.“价值观”

  D.“人生观”

  [答案]A

  [解析]对于绩效的含义,概括起来主要有“结果观”、“行为观”和“综合观”。

  6[.多选题]绩效考评的内容包括()。

  A.工作能力

  B.工作成本

  C.工作效率

  D.工作态度

  E.工作结果

  [答案]ADE

  [解析]绩效考评的内容通常包括工作能力、工作态度和工作结果(即工作绩效)三个方面。

  7[.多选题]员工绩效的多因性是指绩效受到()等因素的影响。

  A.心情

  B.激励

  C.技能

  D.环境

  E.机会

  [答案]BCDE

  [解析]绩效的多因性是指绩效的优劣不只取决于单一的因素,而要受到主、客观多种因素的影响,如员工的激励、技能、环境与机会,其中前两者是员工自身的主观性影响因素,后两者则是客观性影响因素。

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