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人力资源四级管理师理论知识考点题:自学的组织方式与步骤

来源 :考试网 2021-09-23

  第三章 培训与开发

  第三节 企业员工培训的分类设计

  适应性现场培训的程序、自学的适用范围、自学的组织方式与步骤、人力资源部门对自学的管理

  1[.单选题]从培训内容上看,()的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践。

  A.技能

  B.态度

  C.领导行为

  D.知识

  [答案]C

  [解析]从培训内容上看,自学适用于知识、技能的学习。能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。

  2[.单选题]人力资源部门对自学的管理,不包括()。

  A.制订自学计划

  B.指导员工进行自学

  C.提供学习资料

  D.检查评价自学效果

  [答案]C

  [解析]人力资源部门对自学的管理包括:①制订自学计划或帮助员工制订个人自学计划;②对员工进行自学方面的指导;③对自学效果进行检查、评价。

  3[.单选题]从培训内容上看,通过自学可以掌握()。

  A.气质

  B.观念

  C.态度

  D.技能

  [答案]D

  [解析]自学适用于知识、技能的学习。能力、观念、思维技巧、领导行为的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践,而知识(实务性很强的知识除外)、技能一般通过自学就可以掌握。

  4[.单选题]关于培训方法,以下说法正确的是()。

  A.网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变,不够灵活

  B.自学会影响工作

  C.个别指导法中,指导者不良的工作习惯不会影响新员工

  D.工作轮换法适用于职能管理人员

  [答案]A

  [解析]A项网上学习的缺点有:(1)学习内容很难根据学习者的具体情况改变,不够灵活。(2)只适合进行知识方面的培训,其他培训项目较难开展。(3)无法对学习过程进行控制,完全依靠员工的自觉性。(4)由于是每个员工单独学习,容易产生单调感和孤独感。B项,与集中培训不同,自学往往是在业余时间进行,学习和工作不会发生矛盾,对工作一般不会产生影响。C项,在个别指导法中,指导者不良的工作习惯会影响新员工。D项,工作轮换法的不足之处在于:此法鼓励“通才化”,适合于一般直线管理人员的培训,不适用于职能管理人员。

  5[.多选题]下列各项中,属于适应性现场培训的程序是()

  A.制定个别指导计划书

  B.确定现场培训的指导者

  C.颁发上岗证

  D.编写现场培训指导书

  E.培训结束后对受训者进行考试或考核

  [答案]BCDE

  [解析]适应性现场培训的程序包括:①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。制定个别指导计划书是以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序。

  6[.多选题]企业可以通过在互联网上建立网页,开设网上课程的方式帮助员工自学,这种方式的优点在于()。

  A.员工不受时间和空间的限制

  B.学习内容易于保存

  C.费用花费少

  D.便于员工与指导者交流

  E.课程内容可以根据学习者的具体情况改变,灵活多样

  [答案]ABCD

  [解析]网上学习的优点在于:①员工可以在自己选定的时间学习;②员工可以在自己选定的空间学习;③便于员工与指导者交流;④信息量大、选择性强;⑤学习内容易于保存;⑥费用低。

  7[.多选题]下列各项属于适应性现场培训程序的有()。

  A.制定个别指导计划书

  B.确定现场培训的指导者

  C.颁发上岗证

  D.编写现场培训指导书

  E.培训结束后对受训者进行考试或考核

  [答案]BCDE

  [解析]适应性现场培训的程序包括:①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。A项属于以改善绩效、培训人才为目的的现场培训的程序。

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