第三章 培训与开发

　　第二节 企业员工培训的需求分析

　　1[.单选题]培训需求产生的原因不包括()。

　　A.市场变化

　　B.工作变化

　　C.人员变化

　　D.绩效低下

　　[答案]A

　　[解析]培训需求产生的原因通常可以归纳为以下几点：①战略变化;②工作变化;③人员变化;④绩效低下。

　　2[.单选题]技术水平、专业技能、管理技能及相关知识经验的不足或态度、观念问题导致在工作中发生操作失误、效率低下秩序混乱等现象，使得个人和部门工作()，组织绩效目标得不到很好的实现。

　　A.战略变化

　　B.工作变化

　　C.人员变化

　　D.绩效低下

　　[答案]D

　　[解析]绩效低下。技术水平、专业技能、管理技能及相关知识经验的不足或态度、观念问题导致在工作中发生操作失误、效率低下、秩序混乱等现象，使得个人和部门工作绩效低下，组织绩效目标得不到很好的实现。为防止此类现象的发生，必须进行相关的培训。

　　3[.单选题]()是现代培训活动的首要环节。

　　A.培训需求分析

　　B.培训规划

　　C.培训组织实施

　　D.培训效果评估

　　[答案]A

　　[解析]培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

　　4[.多选题]培训需求的主体按岗位划分，可以分为()。

　　A.新员工

　　B.基层人员

　　C.一般员工

　　D.专业技术人员

　　E.管理人员

　　[答案]ACDE

　　[解析]按岗位划分，培训需求的主体可以分为新员工、一般员工、专业技术人员、管理人员、转岗人员、待岗员工。

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