第三章 培训与开发

　　第一节 企业员工培训与开发的作业流程与计划设计

　　企业员工培训与开发计划的概念和种类

　　企业员工培训与开发计划的地位和作用

　　企业员工培训与开发计划的设计要求

　　员工培训与开发计划设计的主要内容

　　1[.单选题]企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括()

　　A.合理划分部门职责，将子系统的功能落到实处

　　B.后勤保障部门对员工培训的支持

　　C.生动的教学设计

　　D.培训人员及其相关资源的配置

　　[答案]C

　　[解析]企业员工培训系统有效运行的环节包括：①合理划分部门职责，将子系统功能落到实处;②后勤保障部门对员工培训的支持;③培训人员及其相关资源的配置。

　　2[.单选题]关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是()。

　　A.企业员工培训与开发计划是单一的

　　B.从企业员工培训与开发计划的横向结构来看，有长期培训与开发计划、中期培训与开发计划和短期培训与开发计划

　　C.从企业员工培训与开发计划的纵向结构来看，有整体培训与开发计划、培训与开发管理计划、部门培训与开发计划

　　D.一般长期培训与开发计划的期限为3～5年

　　[答案]D

　　[解析]长期培训与开发计划是指实施期在3年至5年的计划，也称为企业员工培训与开发规划。A项，企业员工培训与开发计划不是单一的，而是多层次、多方面的;B项，从企业员工培训与开发计划的横向结构来看，有整体培训与开发计划、培训与开发管理计划、部门培训与开发计划。C项，从企业员工培训与开发计划的纵向结构来看，有长期培训与开发计划、中期培训与开发计划和短期培训与开发计划。

　　3[.单选题]外部专业培训机构和场地的缺点是()。

　　A.利用特定设施

　　B.培训形式单一

　　C.组织较为困难，且费用较高

　　D.受外部环境影响较大

　　[答案]C

　　[解析]BD两项属于内部训练场地的缺点。A项属于外部专业培训机构和场地的优点。

　　4[.多选题]企业员工培训与开发计划的设计要求，包括()。

　　A.系统性

　　B.标准化

　　C.有效性

　　D.普遍性

　　E.科学性

　　[答案]ABCD

　　[解析]员工培训与开发计划作为实现企业人力资源开发的目标，满足员工培训需求的活动实施方案，其制订、设计过程必须达到以下四点要求：系统性、标准化、有效性、普遍性。

　　5[.多选题]培训与开发管理计划是培训管理者为实现企业整体培训与开发计划而制订的相关计划。它的内容主要有()等。

　　A.企业培训与开发目标的细化

　　B.部门培训与开发规划

　　C.培训实施工作条例

　　D.整体培训与开发计划

　　E.部门培训与开发计划

　　[答案]ABC

　　[解析]培训与开发管理计划是培训管理者为实现企业整体培训与开发计划而制订的相关计划，它的内容主要有企业培训与开发目标的细化、部门培训与开发规划、培训实施工作条例等。

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