一、单项选择题

　　1.()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

　　A.岗位研究

　　B.工作研究

　　C.工作分析

　　D.定岗定员

　　参考答案：A

　　参考解析：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。工作岗位分析技术为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。

　　2.实施培训的主要内容不包括()。

　　A.培训

　　B.考核受训者

　　C.考核培训教师

　　D.培训奖惩

　　参考答案：C

　　3.从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括()

　　A.整体性

　　B.动态性

　　C.相关性

　　D.目的性

　　参考答案：B

　　参考解析：从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征包括整体性、相关性、目的性、环境适应性。

　　4.()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

　　A.工作指导法

　　B.特别任务法

　　C.工作轮换法

　　D.现场培训法

　　参考答案：C

　　5.()是衡量管理人员是否称职的标准之一。

　　A.大贤大用

　　B.不贤不用

　　C.任人唯贤

　　D.小贤小用

　　参考答案：C

　　参考解析：任人唯贤，强调用人要出于"公心"，以事业为重，而不是以自己的"小圈子"为重，以"宗派"为重，只有这样，才能做到大贤大用，小贤小用，不贤不用。能否做到任人唯贤，是衡量管理人员是否称职的标准之一。

　　6.企业若要进行全员培训，应采用()。

　　A.岗前培训

　　B.脱产培训

　　C.在岗培训

　　D.轮岗培训

　　参考答案：C

　　参考解析：全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项，岗前培训针对的是新入职的员工;B项，脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训;D项，轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。

　　7.绩效低下的原因可分为()。

　　A.总体原因和个体原因

　　B.总体原因和组织或系统原因

　　C.个体原因和组织或系统原因

　　D.主观原因和客观原因

　　参考答案：C

　　参考解析：绩效低下的原因可以分成两种:①个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等;②组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因，再考虑个体原因。

　　8.()是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

　　A.关键绩效指标

　　B.一般绩效指标

　　C.否决指标

　　D.定性指标

　　参考答案：A

　　参考解析：根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为关键绩效指标、一般绩效指标和否决指标。其中，关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。

　　9.()是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。

　　A.收入

　　B.奖励

　　C.报酬

　　D.福利

　　参考答案：B

　　参考解析：A项，收入是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和;C项，报酬是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇;D项，福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。

　　10.在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于()

　　A.岗位津贴

　　B.补贴

　　C.经济性福利

　　D.过节福利

　　参考答案：B

　　参考解析：法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。