2020年人力资源管理员强化巩固习题及答案5
来源 :考试网 2020-02-08
中2020年人力资源管理员强化巩固习题及答案5
1劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的( )中加以约束。
A.法定条款 B.约定条款 C.专项协议 D.补充协议
参考答案:A
2下列引起员工辞职的原因中,属于外部环境的有( )
A.工作上的原因 B.新的工作的吸引 C.待遇上的原因 D.组织政策的原因
参考答案:B
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3讲义法属于与( )培训相适应的培训方法。
A.技能 B.知识 C.创造性 D.解决问题能力
参考答案:B
4下列属于与劳动过程有关的职业危害因素是( )
A.厂房低矮 B.空气不清洁 C.噪声污染严重 D.劳动强度过大
参考答案:D
5经济学通常把为了创造物质财富而投入生产过程中的一切要素,称为( )
A.能源 B.资源 C.资财 D.财富
参考答案:B
6适当拉开员工之间的薪酬差距,体现了薪酬管理的( )
A.竞争力原则 B.公正性原则 C.激励性原则 D.合理性原则
参考答案:C
7招聘人员手头上的应聘材料分为两部分:一部分是应聘者自带的个人介绍材料;另一部分是应聘者填写的由企业提供的表格。这些材料分别称为( )。
A.应聘简历和应聘表格
B.应聘简历和应聘申请表
C.主观材料和客观材料
D.学历证明和工作简历
参考答案:B
8对公关人员的能力评估应侧重于( )。
A.空间认知 B.数量分析? C.记忆力 D.语言能力
参考答案:D
9( )适合选择事务性工作人员、管理人员和销售人员时使用。
A.单人面试 B.多人面试 C.独立面试 D.情境模拟测试
参考答案:D
10劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的( )条款加以规定。
A.劳动纪律 B.劳动条件 C.工作内容 D.约定
参考答案:C
1工资率上升的收入效应导致闲暇消费的( ),而其替代效应导致闲暇消费的 ( )。
A.减小、减少 B.减小、增加 C.增加、减少 D.增加、增加
参考答案:D
2公共福利是指( )
A.社会要求提供的福利
B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利
D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
参考答案:B
3( )作为一种特殊的培训方法,其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想,”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
A.案例分析法 B.行为模拟法 C.角色扮演法 D.头脑风暴法
参考答案:C
4让新参加工作的技术人员到车间实践的做法属于( )
A.临时轮岗 B.换岗 C.转岗 D.调岗
参考答案:A
5招聘工作一般是从( )的提出和确定开始的。
A.招聘计划 B.招聘供给 C.招聘需求 D.招聘目标
参考答案:C
16薪酬作为一种交换或交易,它必须服从市场的交换和( )
A.交易规律 B.杠杆规律 C.价格规律 D.调节规律
参考答案:A
7员工沟通分析中,除了压力分析外,还应进行( )
A.责任分析 B.制度分析 C.挫折分析 D.工作分析
参考答案:C
8连续色名呼叫检查法属于疲劳检测的( )。
A.生理心理测试法 B.他觉观察及主诉症状法? C.生化法 D.自我体验法
参考答案:A
9培训要取是预期的效果,就必须保证( )的合理衔接。
A.培训时间与受训者的爱好
B.培训要求与受训者的要求
C.培训内容与受训者的需求
D.培训地点与受训者的需求
参考答案:C
10下面关于确定培训对象要遵循的基本原则错误的是( )。
A.在最需要的时候选最需要培训的人进行培训
B.针对具体的岗位或职位及其在组织运营中的重要程度选员
C.充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合
D.根据社会经济以及知识、技术发展的趋势选择培训对象
参考答案:D
1[简答题]天擎公司在完成一场分公司销售经理的培训后,又组织了一场对分公司销售主管的培训,培训由公司培训部门组织,培训主题为“赢在市场”,培训主管王营撰写了一封通知:
邮件如下:
收件人:张军王辉李德明赵淼钱亚孙冰刘开彬
抄送:无
主题:培训通知
各位销售主管:
本次培训于11月30日至12月4日举行。请各位于11月29日到北京报到。具体报到地址:×××酒店(×路×号),门口设有专人接待。从北京西客站乘××路公交车到××站下车,或乘出租车(票价××元左右)到××,下车都可到达。
相关费用由各参加人员向所在公司报销。
请各位准时参加。
培训主管:王营
问题
1.案例中的通知有哪些缺陷?请补充或重写。
2.请指出培训通知应包括哪些要素?
参考解析:
1.缺陷
缺少抄送人(抄送培训人员上级经理)、培训内容、培训联系人、联系方式。并应补充写出上述缺项的内容(假设)。
2.要素
(1)培训对象。
(2)培训内容。
(3)培训地点(并指明路线)。
(4)培训时间。
(5)培训联系人和联系电话。
2[简答题] A公司是一家大型美资金融机构,每年会举办大型的校园招聘活动,从优秀大学生中招募管培生派往各地各部门进行为期2年的培训。今年美国总部决定加快在中国 地区的网点布局,除了在社会上招聘有经验的工作人员,将加大应届毕业生管培生的招募,以满足公司业务扩张需求。因为公司人力资源部与各高校建立了长期合作 关系,因此校园招聘效果比较理想。从收到的简历中,筛选出50多学生进入下一轮考察。
王小姐是人力资源部招聘经理,将负责组织对这50多名入选毕业生开展第二轮面试。
问题:
1.请描述应为组织这次面试活动应做哪些准备?
2.影响面试的因素有哪些?
参考解析:
1.面试准备
(1)成立招聘面试小组。
(2)阅读职位说明书以及资料阅读与准备。
(3)面试场所的选择与布置。
(4)电话通知和筛选应聘者。
(5)面试评价量表和面试问话提纲的设计提问方式选择。
2、影响面试的因素
(1)未能按照岗位说明书中的任职资格说明制定出完整、详细的面试提纲,导致面试过程变得随意而无目的。
(2)习惯于用头脑中已有的图式或原型对候选人进行判断,或在面试开始几分钟就凭借对应聘者的第一印象做出判断。
(3)受到无关因素如面试者的性别、年龄、生理特征、服饰等影响判断。
(4)锚定效应,归因误差,缺乏提问的有效性和追问技巧欠缺。
(5)认知判断受到情感和动机的影响。
3[单选题]培训需要分析包括企业分析、个人分析和( )等层次。
A.战略分析B.课程分析C.部门分析D.工作分析
参考答案:D
参考解析:员工培训的需求分析主要有三个方面:①企业分析,以确定企业对员工培训的总体需求;②工作分析,以确定员工要达到良好的工作绩效,对培训内容的需求;③个人分析,针对每个员工所完成的工作任务的质量状况,对培训提出具体需求。
4[简答题]A公司是一家IT信息科技公司。在成立初期,公司非常注重管理的规范化,制定了一套科学完善的薪酬管理制度,公司得到了较快的发 展。随着规模的扩大,该公司的经营业绩却不断滑坡,客户的投诉也不断增加,员工的工作失去了往日的热情。特别是研发中心的多名技术人员和管理骨干先后离 职,对于以技术差异化为核心优势的A公司,不啻雪上加霜。
经过对公司内部管理的深入了解和诊断,发现问题出在公司的薪酬系统上。多年来公司延续了创立之初的那套薪酬体系,平均主义痕迹明显,技术骨干员工的薪酬水平明显低于市场水平,另外薪酬结构也不尽合理,固定工资比重很大。
针对这一具体问题,公司责成人力资源部尽快拿出方案。
问题:
1.请问核心员工流失的主要原因是什么?
2.如何优化薪酬体系。
参考解析:
1.请问核心员工流失的主要原因是什么?
(1)薪酬水平外部缺乏竞争性。
(2)内部公平性失衡,核心人员的价值没有体现。
(3)员工缺乏激励性,固定比例大,平均主义。
2.如何优化薪酬体系。
公司需要重新设计薪酬体系。
(1)确定薪酬管理目标。
(2)选择薪酬政策。
(3)编制薪酬计划。
(4)设计薪酬结构,确定薪酬水平。
(5)薪酬预算、控制和评估。
5[简答题] A公司从一家小型计算机厂起家。经过几年发展,成为一家年销售额达几千万元的中型企业。其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和 竞争的加剧,公司高层领导者确定了收购兼并快速扩大规模的战略。2014年,兼并了一家经营遇到困难的电子设备厂,对其进行技术和设备改造,拟通过这家企 业进入电信产品领域。
但在随后的一段时间,各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要调整不合理的人员结构,两家企业在沟通合作上出现一系列问题。公司高层意识到原有的直线职能制不再适应目前的情况。
问题:
1.直线职能制存在什么问题?
2.请为公司设计新的组织结构,并阐述新结构的优缺点。
参考解析:
1.直线职能制存在什么问题?
存在的问题:
(1)不同职能部门之间缺乏信息交流,意见不统一。
(2)缺乏全局观念,管理层协调复杂,工作量大。
2.请为公司设计新的组织结构,并阐述新结构的优缺点。
优点如下:
(1)事业部型组织结构适用于跨行业产品类别、跨地区生产经营的公司。
(2)企业高层可以摆脱日常事务,集中精力考虑企业经营和长远发展的战。
(3)各事业部自主性强,工作积极性高,有利于人才脱颖而出。
缺点如下:
(1)公司职能部门与事业部之间经常会有矛盾。
(2)事业部之间协作难度大。
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基础弱,没有学习自主性;工作忙,学习时间有限;想确保通关的学员 | |
基础班 |
有基础,学习时间比较少;有一定的学习能力和主动性;欲突击巩固的学员 |