11. 胜任特征是潜在的、深层次的特征。即()。D

　　(A)水面的冰山

　　(B)水中冰山

　　(C)水面上的冰山

　　(D)水面下的冰山

　　12. 关于促进企业营销绩效的全面提高的 KPI 全程监控实施过程，错误的提法是()。A

　　(A)潜质

　　(B)能力素质

　　(C)态度行为

　　(D)员工业绩

　　13. 我国将“competence(competences)”翻译为()。A

　　(A)胜任力或胜任能力

　　(B)胜任能力或胜任力

　　(C)胜伤资质或胜任素质

　　(D)胜任资质或胜任能力

　　14.()属于高任务具体性、高公司具体性和高行业具体性的胜任特征。A

　　(A)特殊技术胜任特征

　　(B)标准技术胜任特征

　　(C)行业技术胜任特征

　　(D)知识能力胜任特征

　　15. 构建岗位胜任特征模型的定性研究不包括()。A

　　(A)回归分析法

　　(B)专家评分法

　　(C)编码字典法

　　(D)频次选拔法

　　16. 在深藏内涵中作为自我评估、自我认识、自我教育体现的是()。C

　　(A)社会角色

　　(B)技能

　　(C)自我概念

　　(D)动机

　　17. 由专家根据经验列出胜任特征清单。并对各项胜任特征进行分级和界定的方法，称()。A

　　(A)编码字典法

　　(B)专家评分法

　　(C)频次选拔法

　　(D)t 检验分析法

　　18. 心理测试是指在控制情境的情况下，向被试提供一组标准化的()。以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对个人行为作出评价。C

　　(A)要求

　　(B)方法

　　(C)刺激

　　(D)数量

　　19. 沙盘推演测评法中，实战模拟应控制在()小时以内。D

　　(A)2

　　(B)3

　　(C)4

　　(D)5

　　20. 人的个性形成不包括()因素。B

　　(A)遗传

　　(B)职业

　　(C)环境

　　(D)重大生活经历